Niel Flamm

Os burlões não me apanharam — aparentemente a minha subscrição da Geek Squad foi renovada novamente

Comecei a ficar preocupado.


Já tinha passado uma semana inteira desde que alguém me convidou para um evento no Facebook a anunciar que eu supostamente tinha comprado algo que não tinha comprado.


Tinha deixado de ser atraente para os burlões?


Será que já tinham ultrapassado isso?


Será que a Karen, a Taiba, a Callie e a Princesa Manahil tiveram uma conversa de grupo em que decidiram que eu não valia a pena o esforço?


Felizmente, os meus receios foram dissipados hoje.


Eles voltaram.


Esta tarde recebi mais um convite para um evento no Facebook. Desta vez, veio da pessoa com o maravilhoso nome de “Hxer Ahver”.

Hxer convidou-me para:


“Confirmação de pagamento: Renovação automática de 439,99 dólares para o suporte técnico da Geek Squad…”


Que bom.


Geek Squad novamente.


O meu computador aparentemente está MUITO protegido

Na semana passada, a Princesa Manahil informou-me que eu tinha supostamente renovado a minha proteção da Geek Squad.


Agora o Hxer Ahver diz que eu fiz isso outra vez.


Neste momento, o meu computador deve ser o mais protegido da América do Norte.


Prevejo que os funcionários da Geek Squad comecem a fazer a segurança física do local.


Um ao lado do monitor.


Uma perto do teclado.


Outro estava de serviço à porta da minha casa.


Por 439,99 dólares, é melhor que alguém fique de olho no perímetro.


Existe, naturalmente, um pequeno problema:


Eu não comprei isso.


Assim como não comprei Bitcoin.


Assim como não autorizei a assinatura mistério.


Assim como não comprei a proteção anterior da Geek Squad.


O meu cartão de crédito imaginário está aparentemente a ter um verão incrível.


E, mais uma vez, estou convidado a participar

A genialidade deste golpe em particular continua a ser a minha parte favorita.


Está a ser enviado como um convite para um evento no Facebook.


Isto significa que, por baixo de uma mensagem a alegar que me foi cobrado o valor de US$ 439,99, o Facebook pergunta educadamente:


“Diga-lhes se pode comparecer.”


E depois dá-me três opções:


Ida


Talvez


Não posso ir


Agradeço a flexibilidade.


Após consultar o meu calendário, terei de selecionar:


Não posso ir.


Adoraria participar na minha renovação automática fraudulenta de 439,99 dólares do Geek Squad, mas infelizmente tenho compromissos nessa tarde.


Talvez no próximo ano.


Meta ainda está a avisar-me

Tal como nos convites fraudulentos anteriores, há um aviso mesmo no topo:


“A Meta não enviou este convite para o evento. Tenha cuidado ao clicar em links ou ao fornecer informações pessoais.”


Provavelmente vale a pena ler.


A genialidade deste golpe reside no facto de a notificação em si poder chegar através do sistema de eventos do Facebook. Isto confere uma legitimidade ilusória àquela mensagem indesejada no convite.


Vê uma notificação familiar.


Vê o Facebook.


Vê uma grande quantia em dólares.


Verá a mensagem “Confirmação de Pagamento”


E o burlão espera que entre em pânico antes de parar para fazer a pergunta mais óbvia:


Porque raio a Geek Squad me está a notificar sobre uma renovação automática de 439,99 dólares através de um convite para um evento do Facebook?


A Geek Squad não está a organizar uma festa para mim.


O calendário social fraudulento continua

Vamos atualizar a lista de convidados.


Anteriormente, tinha:


Karen: Compra de Bitcoin.


Taiba: Mais uma compra de Bitcoin.


Callie: Subscrição misteriosa de 398,99 dólares.


Princesa Manahil: proteção do Esquadrão Geek.


E agora:


Hxer Ahver: Mais uma renovação de 439,99 dólares para o Geek Squad.


Começo a perceber um padrão.


Os nomes mudam.


Os valores em dólares alteram-se.


As compras previstas alteram-se.


Mas o objectivo continua a ser notavelmente semelhante: fazer com que o destinatário acredite que o dinheiro foi cobrado, criar urgência e levá-lo a reagir antes de pensar.


Por este motivo, não utilizo as informações de contacto contidas em mensagens suspeitas.


Se uma mensagem informar que existe uma cobrança numa das minhas contas, eu próprio acederei à aplicação ou site oficial da empresa e verificarei a conta.


Sem pânico.


Sem números de telefone misteriosos.


Não é necessário fornecer informações da conta.


Por favor, não participem em eventos no Facebook que celebrem compras que eu não fiz.


Até à próxima!

Neste momento, não creio que isso tenha terminado.


Já trabalhamos com Bitcoin.


Já trabalhamos com assinaturas.


Já utilizámos os serviços da Geek Squad duas vezes.


Estou curioso para saber o que aparentemente vou comprar a seguir.


Uma subscrição Norton de 799 dólares?


Um iPhone de 1.200 dólares?


Extensão da garantia para um automóvel que não me pertence?


Seja o que for, só tenho um pedido para os burlões:


Por favor, verifique o meu calendário primeiro.


Estou a ficar muito ocupado a recusar todos esses convites.

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Niel Flamm

Aparentemente, a minha agenda social de burlas está a ficar bastante preenchida

Bem, isto está a tornar-se ridículo.


Ontem, escrevi sobre a coleção de e-mails fraudulentos que tenho recebido, disfarçados de convites para eventos do Facebook.



Aparentemente, tinha comprado Bitcoin. Duas vezes. Também supostamente paguei por uma assinatura misteriosa.


Hoje, recebi outro convite.


Neste momento, não sei se estou a ser enganado ou se sou simplesmente incrivelmente popular.


Este último convite foi feito por uma pessoa chamada Princesa Manahil, que gentilmente me convidou para um evento que envolve:


“Geek Squad Suporte Técnico Anual da Geek Squad 1 Ano | O valor de $370,39 foi debitado automaticamente…”


Nome de evento cativante.


Não sei ao certo quem está a tratar do marketing deste evento, mas precisa de melhorias.


Vou, talvez ou não posso ir?

Mais uma vez, como isto está a ser entregue como um convite para um evento do Facebook, tenho três grandes opções:


Indo. Talvez. Não posso ir.


Eu escolho "Não posso ir".


Não porque esteja ocupado.


Não porque tenha outro compromisso.


Mas porque NÃO COMPREI A PROTECÇÃO DA GEEK SQUAD.


O convite refere que a renovação da proteção para PC da Geek Squad foi concluída e que preciso de tomar uma "medida imediata" ligando para o número de telefone convenientemente fornecido, caso queira cancelar.


Curiosamente, o e-mail parece não conseguir determinar exatamente quanto é que eu supostamente gastei.


O título do evento diz $370.39.


A descrição diz que a renovação da proteção da Geek Squad é $489.39.


Aparentemente, até as minhas compras imaginárias estão a sofrer com a inflação.


Ontem Bitcoin, hoje Geek Squad

O que acho interessante é a rapidez com que o produto muda, enquanto o golpe básico permanece praticamente o mesmo.


Ontem:


PayPal! Bitcoin! Centenas de dólares! LIGUE JÁ!



Hoje:


Geek Squad! Proteção para computadores! Centenas de dólares! LIGUE JÁ!


Amanhã?


Quem sabe?


Talvez receba um convite a informar que comprei uma extensão de garantia de 12 meses para um submarino.


O importante não é o que estão a fingir que comprei.


O importante é a urgência.


Supostamente, há uma taxa elevada.


Supostamente, preciso de agir imediatamente.


E — que conveniente — há um número de telefone à minha espera.


Mais uma vez, a Meta está basicamente a agitar uma bandeira vermelha

No topo do e-mail encontra-se este aviso:


“A Meta não enviou este convite para o evento. Tenha cuidado ao clicar em links ou ao fornecer informações pessoais.”


Isto não é exatamente subtil.


Quando a plataforma que envia o convite está basicamente a dizer: "Ei, talvez devas ter cuidado com isso", talvez ligar para o número de telefone mistério não seja a melhor opção.


E é isso que torna estas mensagens interessantes.


O e-mail em si pode parecer legítimo porque está ligado a um convite real para um evento do Facebook. O burlão não tem necessariamente de falsificar um e-mail inteiro do zero. Em vez disso, a mensagem fraudulenta é inserida nas informações do evento.


A notificação legítima torna-se o veículo de entrega do lixo que contém.


A minha regra continua a mesma

Se receber uma mensagem inesperada a informar que me cobraram centenas de dólares, não ligarei para o número fornecido nessa mesma mensagem inesperada.


Se for mesmo por PayPal, vou logo ao PayPal.


Se supostamente é o meu banco, irei diretamente ao meu banco.



Se for mesmo a Geek Squad, vou procurar as informações de contacto legítimas da empresa e verificar por lá.


Não vou ligar para o departamento de reembolsos da Princesa Manahil, que exige urgência: Ligue-nos imediatamente.


Assim, vamos atualizar o meu calendário social de burlas:

Karen: Bitcoin — Não posso ir.
Taiba: Bitcoin — Não posso ir.
Callie: Assinatura misteriosa — Não posso ir.
Princesa Manahil: Geek Squad — Não posso ir.


Recebi quatro convites e recusei todos.


A este ritmo, os burlões vão parar de me convidar para as coisas.


E, francamente, isso seria doloroso.

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