Dia 62: O que pensam os parceiros da Nextdoor?

É o 62º dia.

Não estou surpreendido.

E, de alguma forma, ainda me surpreendo.

Passaram sessenta e dois dias desde que solicitei um estudo a Jacob Chavis e não o recebi, nem sequer uma resposta.

62 dias. Inacreditável.

Ontem escrevi sobre o Nextdoor republicando conteúdo da Groundworks Commercial. Como o Jacob parece ter desaparecido do cenário do Insights — talvez raptado por alienígenas 👽 — comecei a observar o que o Nextdoor está a publicar.

Há algo de interessante nas republicações.

Quando o Nextdoor publica conteúdo próprio no LinkedIn, os comentários são geralmente desativados.

Quando o Nextdoor republica o conteúdo de outra pessoa, os comentários da publicação original podem permanecer disponíveis.

E, bem...

Eu faço o que faço.

Comentei na Groundworks Commercial a minha experiência com o Nextdoor.

Então, ontem à noite, reparei que o Josh Jones, da Groundworks Commercial, visualizou o meu no LinkedIn .

Olá Josh. 👋

Estou genuinamente curioso:

O que pensa de tudo isto?

Não só o Josh, já agora.

Isto faz-me pensar na rede mais ampla de parceiros do Nextdoor

A Nextdoor trabalha com empresas, anunciantes, organizações locais, meios de comunicação, agências governamentais e outras empresas.

Estas organizações oferecem algo para além de dinheiro ou conteúdo.

Emprestam os seus nomes.

Então, o que estão os decisores nestas organizações a observar?

Será que apenas consideram o número de utilizadores ativos semanais do Nextdoor , as oportunidades de publicidade e o alcance por bairro?

Examinam as controvérsias sobre a moderação?

Será que analisam como é tratado o feedback crítico?

Será que reparam que os comentários estão desativados nas publicações corporativas?

Analisam como as pequenas empresas interagem com a plataforma?

Será que se preocupam com a forma como os acionistas são tratados?

E a cultura empresarial influencia a decisão de outra organização em associar a sua marca ao Nextdoor?

Não estou a sugerir que a Groundworks Commercial— ou qualquer da Nextdoor — concorde com os meus pontos de vista.

Não faço ideia do que o Josh pensa.

Por isso estou a perguntar.

Mas as parcerias funcionam nos dois sentidos.

Quando duas marcas se associam publicamente, a reputação de cada empresa passa a fazer parte da equação da outra.

Passei 62 dias a fazer perguntas no Nextdoor.

Talvez haja outro grupo a quem valha a pena perguntar:

O que Nextdoor?

Organizações de notícias locais.

Pequenas empresas.

Anunciantes.

Parceiros corporativos.

Órgãos públicos.

Quais são as experiências deles nos bastidores?

Ao fim de 62 dias, estou cada vez mais interessado não só no que o Nextdoor diz sobre si...

Mas o que dizem as organizações que fazem negócios com a Nextdoor sobre a Nextdoor?

Josh, uma vez que passou pelo meu perfil, gostaria de saber a sua opinião.

E se alguém de outra do Nextdoor estiver a ler isto, o mesmo acontece com a sua.

Dia 62. A conversa continua a crescer, mesmo do Nextdoor .

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Liderança é mais do que olhar para o passado

Deparei-me recentemente com uma publicação no X do CEO da Nextdoor, Nirav Tolia, a refletir sobre os desafios de regressar à liderança de uma empresa que fundou. A minha reação? Parece mais frustração do que inspiração.

Gerir uma empresa de capital aberto é difícil, e todos os CEO enfrentam pressão. Mas a liderança significa definir o tom para os colaboradores, acionistas, clientes e comunidade em geral. Olhar para o passado pode fazer parte da viagem, mas as pessoas também querem ouvir uma visão para o futuro.

Também já vi funcionários atuais e antigos publicarem online sobre o que descrevem como uma cultura de trabalho difícil. Estas são as opiniões e experiências deles, não as minhas, mas reforçam a importância da comunicação da liderança.

Num post anterior do blogue, também comentei uma publicação de 3 de março de 2026 que começava com a frase: "Serei honesto...". Creio que os comunicadores devem evitar esta expressão, pois pode, involuntariamente, levar os leitores a questionar se as afirmações anteriores foram igualmente sinceras.

Isto leva-me a outra questão: a Nextdoor tem uma estratégia de relações públicas que ajuda a moldar estas mensagens? A empresa tem uma equipa de Relações com os Media, mas uma comunicação executiva eficaz exige mais do que apenas o contacto com a imprensa.

Caso necessite de conhecimentos especializados adicionais em comunicação, empresas como a JMac PR, liderada por John McCartney e conhecida pelas campanhas de tecnologia e media, podem fornecer apoio estratégico nas mensagens para ajudar as organizações a estabelecerem uma melhor ligação com as partes interessadas.

A liderança não se resume apenas ao que diz — trata-se da confiança e da clareza que as pessoas absorvem depois de ouvirem as suas palavras.

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