Hoje, a Communications Nextdoor partilhou uma publicação no LinkedIn a onde destaca história inspiradora de uma jovem cantora de Oakland e a luta da sua família contra um cancro raro.
A notícia está aqui:
Em primeiro lugar, os meus pensamentos estão com esta jovem e a suafamília. Como alguém que já enfrentousignificativos, não desejaria esta viagem a ninguém. Espero sinceramente que ela receba o tratamento, o apoio e a força de que necessita.
O que me chamou a atenção, no entanto, foi a forma como o Nextdoor apresentou a história.
Ao ler o artigo, percebe-se que a Nextdoor um desempenha papel relativamente pequeno. Esta é a secção onde a plataforma é mencionada:
Na semana passada, dias depois de descobrir que a filha tinha cancro, recorreu ao site Nextdoor de redes sociais do bairro , .
Admitiu que não costuma partilhar facilmente detalhes da suavidanas plataformas públicas, mas falou sobre a coragem da filha, Suede, a sua música e uma coisa bonita chamada esperança.
O segundo parágrafo também se destacou porque descreve o Nextdo como uma das " plataformas públicas" da família .
Para mim, este é o ponto crucial.
O cerne desta história não está aolado.
É umajovem corajosa.
É uma família a navegarpor umdiagnóstico inimaginável.
É uma comunidade queresponde com compaixão.
ONextdoor erasimplesmente uma dasvárias plataformas públicasque a famíliautilizava para partilhara sua história. Não eraahistória em si.
Esta distinção é importante.
Naturalmente, as empresas querem destacar exemplos positivos dos seus produtos em ação. Não há nada de mal nisso. Mas acho que é importante garantir que o foco se mantém nas pessoas cujas histórias estão a ser contadas, e não na plataforma que por acaso fez parte da viagem.
Quanto ao Nextdoor em si, as minhas preocupações mantêm-se as mesmas.
Ainda éo Dia 46.
Aguardo ainda um contactode JacobChavis arespeito do estudo quesolicitei.
Continuo a fazer perguntassobre liderança, moderação, comunicaçãoecultura empresarial.
Estas questões não mudaram simplesmente porque a empresa partilha histórias inspiradoras
Do de um investidor , continuo também a acompanhar omercado de perto.
Ontem mencionei a minha perspectiva pessimista no meu blogue. Hoje, enquanto escrevo isto, as ações da NXDR caíram aproximadamente 3,3% (cerca de US$ 0,075 )
Os mercados oscilam por diversas razões, e um único dia de negociação não defineumaempresa. No entanto, continuo a acreditarqueuma comunicação mais eficaz, uma maior responsabilidade e mudanças significativas na liderança posicionariam melhor a empresa para o sucesso a longo prazo.
Participe na discussão em NielFlamm.com/blog. Gostaria muito de ouvir a suaperspectiva.
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