Pequenos momentos, grande impacto — mas como a Nextdoor se destaca?
Li a postagem recente do blog Nextdoor:
“Pequenos Momentos, Grande Impacto: Histórias de Vizinhos do Nextdoor.”
https://blog.nextdoor.com/small-moments-big-impact-neighbor-stories-from-nextdoor
As histórias são realmente encorajadoras. Vizinhos ajudando vizinhos. Pessoas se mobilizando. Indivíduos pensando além de si mesmos. Esse é o tipo de espírito comunitário que todos nós queremos ver mais. Mas isso levanta uma questão importante:
Como Nextdoor se manifesta? Se valorizamos o altruísmo nas vizinhanças, qual a contribuição da plataforma além da simples amplificação? Para quais causas o Nextdoor faz doações? Qual o impacto mensurável da própria empresa nas comunidades? O que acontece com os usuários que são suspensos — temporariamente ou indefinidamente — às vezes por motivos questionáveis ou inconsistentes — e que, de repente, não conseguem entrar em contato com um vizinho em um momento crítico?
A postagem do blog termina com:
"Tem alguma história sobre alguém da comunidade que se fez presente quando era preciso?" Boa pergunta. Então, aqui vai a minha:
Como da Nextdoor — incluindo #NiravTolia e a alta administração — se comportou nos momentos decisivos?
Bloquear críticos. Contar com um exército invisível de moderadores não remunerados. Recusar-se a interagir — mesmo quando vários funcionários visualizam os perfis sem que ninguém entre em contato.
Isso não está aparecendo.
As comunidades merecem plataformas que exemplifiquem o próprio comportamento que promovem. Se vamos destacar a coragem dos cidadãos comuns, também devemos examinar a coragem das empresas.
O altruísmo não é apenas uma característica do usuário. É uma escolha de liderança.
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