De rede de vizinhos a infomercial? Uma pergunta que vale a pena fazer
Ao longo dos últimos meses, tenho documentado minhas observações sobre o Nextdoor — por meio de publicações aqui no LinkedIn, respostas no X (antigo Twitter) e conversas com outros usuários da plataforma.
Um padrão continua a surgir.
Com base na minha própria experiência, nos comentários que vejo de usuários no X e nas declarações de Nirav Tolia, a plataforma parece cada vez menos um lugar criado para conectar vizinhos e mais um canal para vender coisas.
Em muitos aspectos, está começando a se assemelhar à estrutura de canais de compras televisivos como QVC, Home Shopping Network ou ShopHQ — um fluxo contínuo de promoção, conteúdo patrocinado e publicidade.
Não há nada inerentemente errado com publicidade ou comércio. As plataformas precisam de receita. Mas a questão passa a ser o alinhamento com a missão.
O objetivo declarado do @Nextdoor sempre foi conectar vizinhos e fortalecer comunidades. No entanto, muitas das experiências descritas pelos usuários — sobrecarga de notificações, saturação de anúncios e interação significativa limitada — apontam para algo diferente.
Uma plataforma criada para a comunidade deve proporcionar uma sensação de conversa. Uma plataforma criada principalmente para publicidade começa a parecer um infomercial. Em várias das minhas publicações anteriores, destaquei exemplos disso:
- Sistemas de notificação que priorizam o volume em detrimento da relevância
- Preocupações com o engajamento levantadas por usuários em diversas plataformas
- Ênfase crescente em ferramentas de publicidade e posicionamento de marca
Considerando tudo isso, a tendência levanta uma questão simples:
O Nextdoor ainda está focado em construir conexões de vizinhança, ou está evoluindo gradualmente para um mercado de publicidade local?
Como usuário e acionista, acredito que essa distinção é importante. Porque quando as plataformas se afastam de sua missão, os usuários percebem — e eventualmente o mercado também.
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Alertas de emergência versus sobrecarga de notificações: onde está o equilíbrio?
Uma atualização recente do Nextdoor destaca uma pesquisa que mostra como os vizinhos dependem uns dos outros durante emergências. De acordo com o relatório:
- 85% dos vizinhos dos EUA vivenciaram uma emergência local no último ano
- Dois terços recorreram ao Nextdoor para atualizações e coordenação
- Os usuários diários se sentiram mais do que duas vezes mais preparados do que os usuários mensais
Artigo completo: https://lnkd.in/eUadSGtT
Em princípio, é exatamente isso que uma plataforma de bairro deve fazer — ajudar as comunidades a se manterem informadas e a se apoiarem mutuamente quando mais importa.
Mas existe um desafio prático que muitos usuários estão levantando.
A plataforma envia um grande volume de alertas, e-mails e notificações. No X (antigo Twitter), os usuários frequentemente comentam sobre a dificuldade de cancelar o recebimento dessas notificações ou de gerenciar suas contas. As notificações podem variar de algo trivial — como reclamações de barulho na vizinhança — a alertas realmente críticos, como avisos de condições climáticas severas.
Quando tudo é tratado da mesma forma, nada se destaca. Sem uma distinção clara entre alertas urgentes de segurança pública e conversas cotidianas da vizinhança, os usuários podem cancelar a assinatura completamente. E, de acordo com publicações que circulam online, fazer isso pode parecer tão complicado quanto aprender sânscrito.
O que acontece a seguir? O engajamento cai.
Como acionista, isso é preocupante. Métricas de engajamento confiáveis são cruciais não apenas para investidores, mas também para anunciantes de pequenas empresas que dependem de plataformas como o Nextdoor para alcançar públicos locais sem grandes orçamentos de marketing. É por isso que continuo fazendo uma pergunta simples:
Por que não existe uma auditoria independente das métricas de engajamento, incluindo Usuários Ativos Semanais (WAU)? Uma verificação transparente beneficiaria acionistas, usuários e anunciantes.
Entretanto, o mercado está demonstrando sua própria preocupação. Hoje, as ações da Nextdoor Holdings Inc. (NXDR) fecharam a US$ 1,57, uma queda de US$ 0,04 em relação ao fechamento de ontem — aproximando o preço da ação a apenas US$ 0,57 do patamar de penny stock.
Investidores, usuários e comunidades desejam o mesmo resultado: uma plataforma que realmente fortaleça os laços entre vizinhos. A questão agora é se a liderança e o conselho tomarão as medidas necessárias para restaurar a confiança e estancar a sangria.
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#Nextdoor #NXDR #GovernançaCorporativa #ComunidadesDigitais #ValorParaOsAcionistas
Uma palavra me fez parar para pensar
Após mais de 20 anos na área de Aprendizagem e Desenvolvimento, você começa a perceber o poder que uma única palavra ou frase pode ter.
Recentemente, li algo em X que me fez refletir. Comentei com as pessoas que estavam à minha frente e sugeri uma maneira mais clara e eficaz de expressá-lo.
Aquele pequeno momento me lembrou de um dos meus temas favoritos para escrever e falar, então decidi gravar um vídeo rápido discutindo-o.
Se você já dedicou tempo a aprender, liderar ou se comunicar, sabe que as palavras importam.
Assista ao vídeo e encontre mais conteúdo em:
https://NielFlamm.com - Vídeos - Nextdoor
#AprendizagemEDesenvolvimento #Liderança #Comunicação Nextdoor #NiravTolia
Quando a “boa vizinhança” se torna motivo de divisão: reflexões sobre os rumos do Nextdoor
Recentemente, deparei-me com um artigo e uma série de comentários que discutiam a experiência de muitos usuários do Nextdoor:
👉 https://machronicle.com/nextdoor-app-is-not-always-so-neighborly/#comment-208572
Ler o artigo — e os comentários que se seguiram — foi interessante porque reflete de perto o que tenho documentado em minhas próprias postagens no LinkedIn e respostas no X.
O tema central do artigo é simples:
Em vez de conectar vizinhos, a plataforma está criando cada vez mais divisão.
Essa observação coincide com o que eu vivenciei pessoalmente.
Tudo começou com uma simples pergunta sobre os Termos e Condições da plataforma.
Condições e políticas de uso. A pergunta não foi respondida. Quando tentei continuar a conversa e dar feedback publicamente no #LinkedIn, a discussão não avançou. Enquanto isso, a Nextdoor oferece poucas oportunidades para os usuários darem feedback significativo ou sugerirem melhorias.
Quando um produto construído em torno da "conversa com a comunidade" restringe o feedback sobre o próprio produto, ele começa a parecer menos com gestão de comunidade e mais com controle narrativo.
Antes de prosseguir, gostaria de corrigir algo. Em um comentário anterior, sugeri que #NiravTolia havia me bloqueado no X. Verifiquei novamente hoje e parece que provavelmente foi uma falha no X, e não um bloqueio intencional.
Para ser bem claro: peço desculpas por essa suposição.
E, honestamente, isso demonstra algo importante: é muito fácil reconhecer quando você está errado.
Existe um ditado que muitas pessoas citam em momentos como este:
“Quem tenta te derrubar já está abaixo de você.”
Para deixar claro, essa não é minha intenção aqui. Não estou tentando prejudicar #NiravTolia ou #Nextdoor.
Toda essa situação começou com uma pergunta — e com o desejo de ver a plataforma melhorar. Plataformas saudáveis evoluem por meio de críticas, transparência e diálogo. Esses elementos constroem confiança.
O mercado, no entanto, costuma refletir o sentimento mais rapidamente do que qualquer declaração pública. No último fechamento, as ações da Nextdoor Holdings Inc. ($NXDR) estavam cotadas a US$ 1,61 por ação, a mínima em duas semanas e pairando logo acima de seu menor nível desde 11 de dezembro de 2025. O otimismo após os anúncios do quarto trimestre e do final do ano claramente não sustentou a alta inicial.
Para investidores, usuários e comunidades, a questão fundamental permanece a mesma:
O valor da plataforma precisa ser aprimorado.
Se ocorrerem mudanças significativas — especialmente no nível da governança do conselho — acompanharei atentamente como a liderança pretende ajustar o rumo. Como acionista, avaliarei essa direção cuidadosamente antes de votar.
Porque, em última análise, as plataformas construídas em torno da comunidade devem oferecer, acima de tudo, uma coisa:
Conexão, não divisão.
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#Nextdoor #Liderança #NXDR #GovernançaCorporativa #ComunidadesDigitais #ConfiançaNaPlataforma
A Noiva — Uma versão sombria de um clássico?
Acabei de assistir ao filme "A Noiva", estrelado por Jessie Buckley e Christian Bale, e compartilhei minhas impressões rápidas em minha mais recente resenha em vídeo.
🎬 Assista à crítica em NielFlamm.com → Vídeos → Críticas de Filmes.
Aproveite e dê uma olhada também nos outros conteúdos divertidos e inesperados da minha seção de vídeos.
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