Uma empresa de "conexão" que para de se comunicar

Hoje, 22 de maio de 2026, verifiquei vários canais de comunicação públicos do Nextdoor, incluindo o blog da empresa, o LinkedIn, o X e outros.

Nada.

Para uma empresa construída em torno da "conexão entre vizinhos" e do verdadeiro envolvimento humano, o silêncio está se tornando parte da marca.

Com base em dados públicos sobre o quadro de funcionários, estimativas salariais, apoio de agências, despesas com relações com investidores, conferências e comunicações executivas, as operações de comunicação da Nextdoor poderiam custar entre US$ 3 milhões e US$ 5 milhões anualmente.

Isso se traduz aproximadamente como:

• Aproximadamente US$ 11.000 a US$ 19.000 por dia útil

• Ou potencialmente mais de US$ 1 milhão anualmente, atrelado à aparente baixa atividade às segundas e sextas-feiras, conforme observado por muitos analistas

E agora, aqui estamos nós, às vésperas do feriado do Memorial Day — quando parece que toda a empresa já encerrou as atividades para um recesso prolongado.

Enquanto isso:

• Houve uma grande conferência de vendas

• Uma nova expansão de escritórios na região de Dallas, Texas

• Investimento contínuo em branding e crescimento

No entanto, as ações ainda são negociadas muito mais próximas do patamar de penny stocks do que do grande sucesso que muitos investidores acreditavam ser possível.

A comunicação é importante.
A consistência é importante.
A visibilidade da liderança é importante.

E quando a face pública de uma "plataforma comunitária" aparece ausente vários dias por semana, as pessoas percebem.

Ótima gestão, Nirav Tolia.

Para aqueles que desejam discutir abertamente suas frustrações com a plataforma, agora existem comunidades externas dedicadas a ela — incluindo o grupo do Facebook:
“Eu Odeio o Nextdoor”.

Às vezes, a mensagem corporativa mais impactante é o silêncio.

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A visão de perfil que dizia muito

Já se passaram vários meses desde que tudo mudou.

Em 20 de maio de 2026, meu do LinkedIn exibiu uma visita de um lugar que eu sinceramente nunca esperava ver novamente: Nextdoor.

Durante muito tempo, senti como se a porta tivesse sido fechada completamente — que a liderança queria silenciar minha capacidade de observar, questionar, comentar ou desafiar o que eu acreditava serem práticas e mensagens inconsistentes da plataforma.

Mas a curiosidade tem uma maneira curiosa de penetrar as barreiras corporativas.

Nem mesmo #NiravTolia conseguiu impedir Lawrence Muller, um Engenheiro de Software Sênior da Nextdoor, de analisar a situação por uma perspectiva diferente e enxergar outro lado da conversa.

Essa vista de perfil me lembrou de algo importante:

As pessoas dentro das empresas continuam sendo pessoas. Algumas são curiosas. Algumas fazem perguntas. Algumas olham discretamente além dos discursos oficiais.

Às vezes, tudo o que é preciso é uma pessoa disposta a espreitar por trás da cortina para que o gênio saia da lanterna.

Lawrence — depois que sua cláusula de não concorrência terminar, vamos construir algo melhor:

Uma plataforma voltada para a comunidade, com foco em transparência, inclusão, responsabilidade, engajamento comunitário efetivo e lucratividade, sem silenciar as pessoas por terem opiniões.

Porque os vizinhos merecem algo melhor do que moderação baseada no medo e narrativas controladas.

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Os arrepios chegam rapidamente

Ontem, por volta das 18h, comecei a sentir calafrios — sem febre, só aquela sensação de "ih, rapaz".

Hoje de manhã, às 10h, fui ao consultório do clínico geral fazer o teste de COVID e gripe com cotonete duplo no nariz. Felizmente, desta vez não tentaram tocar no meu cérebro.

Resultado? Gripe.

Agora é Theraflu genérico, líquidos, repouso e bons momentos.

#TemporadaDeGripe #ClínicaGeral #NãoÉCOVID #Theraflu #bonsmomentos

Classificação de "Bairros Acessíveis" do Nextdoor versus a Realidade dos Acionistas

A Nextdoor divulgou seu ranking dos "Bairros Mais Acessíveis de 2026", que combina do Censo dos EUA , preços regionais, impostos e o que chama de "sinais da plataforma", refletindo como os moradores "vivem e interagem".

Mas há uma questão maior que continua surgindo:

Qual a relevância desses "sinais da plataforma" quando muitos usuários continuam a expressar preocupações sobre políticas de moderação vagas, aplicação inconsistente das regras, contas suspensas, visibilidade restrita e transparência limitada sobre como o engajamento é de fato medido?

O Nextdoor promove frequentemente:

• “Vizinhos verificados.”

• “Conversas locais confiáveis.”

• “Engajamento comunitário.”

• “Sinais reais.”

No entanto, muitas publicações corporativas oficiais ainda têm os comentários desativados em todas as plataformas de mídia social — limitando justamente o diálogo com a comunidade que a empresa diz valorizar.

Outra observação recorrente: Nextdoorna comunicação corporativa costuma ser esporádica, principalmente nos fins de semana. Várias sextas-feiras se passam com pouca ou nenhuma interação significativa ou atividade de comunicação pública no LinkedIn, X, Facebookou Instagram.

Para uma empresa de capital aberto com foco acentuado em “engajamento”, “diálogo” e “comunidade”, isso levanta questões sobre prioridades operacionais e responsabilidade:

• Qual é a estratégia de comunicação?

• Por que o engajamento parece inconsistente?

• Como a liderança avalia a eficácia e o retorno sobre o investimento (ROI) dos esforços de comunicação corporativa?

• Por que os usuários parecem, muitas vezes, mais ativos em discussões sobre a empresa do que a própria empresa?

Ao mesmo tempo, os acionistas continuam a observar iniciativas de investimento visíveis:

• Conferências de vendas

• Campanhas de publicidade ampliadas

• Frequentes aparições como palestrante executivo

• Uma nova presença de escritório/prédio nos arredores de Dallas

• Esforços contínuos de branding e marketing

Embora as ações tenham apresentado melhora nos últimos três meses, muitos investidores ainda estão analisando o panorama geral e fazendo uma pergunta simples:

Como é possível que uma empresa com esse tipo de despesas operacionais ainda seja negociada a uma avaliação tão baixa sem gerar retornos mais robustos para os acionistas a longo prazo?

Como investidor, essa questão é importante.

Como CEO, #NiravTolia define o tom da transparência, da capacidade de resposta, da disciplina operacional e da confiança dos investidores. Os investidores não devem apenas ouvir falar sobre engajamento e narrativas de crescimento — eles também devem ver a criação de valor mensurável atrelada aos gastos e à estratégia que estão sendo promovidos publicamente.

Moradia acessível é um tema sério que afeta milhões de pessoas durante a alta temporada de mudanças. Merece transparência, consistência e confiança — e não apenas discurso de marketing.

A conexão entre vizinhos também deve incluir a escuta dos acionistas.

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A era dos shots flamejantes na Nova York dos anos 90

Nos anos 90, as noites de quinta-feira no sul de Manhattan eram uma experiência diferente. Bares universitários, música alta, histórias de fraternidades e um drinque que, de alguma forma, se tornou lendário anos depois.

No meu vídeo mais recente, eu explico a história do infame Bacardi 151, os shots flamejantes, o significado de "proof" (teor alcoólico) e por que essa garrafa, antes comum, agora é um item de colecionador que chega a custar centenas de dólares.

Há nostalgia, decisões questionáveis ​​e uma pequena lição de história misturadas.

👉 Assista ao vídeo completo em NielFlamm.com em Vídeos → Comida

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