Dia 48: A liderança tem a ver com pessoas, não apenas com processos

Se é novo nesta saga, seja bem-vindo.

Tenho documentado esta viagem dia a dia em NielFlamm.com/blog.

Neste momento, é sinceramente difícil acreditar que isto já dura há 48 dias.

O pedido inicial era simples: um estudo da Nextdoor que me foi indicado para solicitar a Jacob Chavis.

Uma coisa que me chamou a atenção recentemente foi algo que não via há cerca de um mês.

Logo após ter feito o meu pedido inicial, houve outra publicação no Nextdoor a discutir um estudo

Desde então?

Sem menção a qualquer estudo.

Nenhuma menção a Jacob Chavis.

Sem atualizações.

Parece que esse papel e esses estudos já não existem.

Coincidência?

Não sei.

Mas isso levanta algumas questões.

Ultimamente, tenho assistido a muito conteúdo sobre liderança — não apenas sobre as melhores práticas, mas também exemplos do que acontece quando alguém gere pessoas em vez de as liderar de facto.

Este vídeo chamou-me a atenção:

https://www.facebook.com/reel/1737323883971465

A situação do vídeo fez-me lembrar algo importante:

A liderança revela-se nos momentos em que as pessoas estão vulneráveis.

Fez-me voltar à minha própria história.

Partilhei o meu percurso após a amputação e as decisões que precisei de tomar durante este período:

https://www.facebook.com/share/v/18MqX3rAbE/

Estava a tentar tomar algumas das decisões mais importantes da minha vida:

Será que os cuidados paliativos eram o caminho certo?

A amputação foi a decisão correta?

Como posso lidar com o seguro de invalidez?

Como seria o meu futuro?

Durante este período, as pessoas da empresa em que trabalhava mostraram-me o que realmente significa liderança e compaixão.

Eles apoiaram-me.

Trataram-me como uma pessoa.

Não viam apenas um funcionário ou um problema.

Eu recomendaria estas pessoas para qualquer função, em qualquer lugar.

Porque, no final de contas:

Não são as empresas que fazem outras empresas ter sucesso. São as pessoas.

As organizações podem concentrar-se nas políticas, procedimentos, conformidade e proteção do negócio.

Essas coisas importam.

Mas são as pessoas dentro de uma organização que criam a cultura, atendem os clientes, desenvolvem os produtos e geram resultados.

As empresas existem para gerar valor para os clientes e investidores.

Cuidar das pessoas é uma das formas de lá chegarem.

Esta é a lição de liderança a que sempre regresso.

Não se trata apenas do que os líderes dizem.

Trata-se do que fazem quando as pessoas precisam deles.

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