O mais recente "estudo" da Nextdoor ou apenas mais uma jogada de vendas?
Há meses venho solicitando transparência da liderança do Nextdoor em relação às pesquisas e estudos que publicam. Solicitei informações sobre metodologia, tamanho das amostras, dados demográficos, intervalos de confiança, métricas de moderação e os dados que embasam as manchetes.
As perguntas permaneceram, em grande parte, sem resposta.
Agora, nos deparamos com outro relatório que afirma que 74% dos vizinhos do Nextdoor estão dispostos a trocar de seguradora residencial. Para mim, isso parece mais uma estratégia de marketing para incentivar as seguradoras a anunciarem na plataforma do que uma pesquisa independente.
Suponhamos que os dados sejam legítimos; ótimo. Mostrem-nos a metodologia. Mostrem-nos o relatório completo. Deixem que todos avaliem as conclusões por si mesmos.
Hoje enviei um e-mail para Jacob Chavis solicitando a pesquisa completa que embasou o estudo. Vamos ver o que acontece.
Com base nas minhas interações anteriores com a empresa, não tenho grandes expectativas. Historicamente, os pedidos de informação não foram respondidos ou levaram um tempo excessivo para serem atendidos.
Transparência gera confiança. Títulos de marketing sem dados que os sustentem criam mais dúvidas.
Terei todo o prazer em atualizar esta publicação assim que o relatório completo for disponibilizado.