Há meses que solicito transparência da liderança do Nextdoor em relação às pesquisas e estudos que publicam. Solicitei informações sobre a metodologia, o tamanho das amostras, os dados demográficos, os intervalos de confiança, as métricas de moderação e os dados que suportam as manchetes.
As questões permaneceram, em grande parte, sem resposta.
Agora, deparamo-nos com outro relatório que afirma que 74% dos vizinhos do Nextdoor estão dispostos a mudar de seguradora residencial. Para mim, isto parece mais uma estratégia de marketing para incentivar as seguradoras a anunciar na plataforma do que um inquérito independente.
Suponhamos que os dados são legítimos; ótimo. Mostrem-nos a metodologia. Mostrem-nos o relatório completo. Deixem que todos avaliem as conclusões por si próprios.
Hoje enviei um e-mail a Jacob Chavis a solicitar a pesquisa completa que esteve na base do estudo. Vamos ver o que acontece.
Com base nas minhas interações anteriores com a empresa, não tenho grandes expectativas. Historicamente, os pedidos de informação não foram respondidos ou demoraram um tempo excessivo a serem atendidos.
A transparência gera confiança. Títulos de marketing sem dados que os sustentem criam mais dúvidas.
Terei todo o gosto em atualizar esta publicação assim que o relatório completo for disponibilizado.
