Bem, os burlões estão a diversificar os seus ataques.
Ao que parece, nas últimas semanas comprei Bitcoin, renovei a proteção da Geek Squad várias vezes e fui convidado para eventos do Facebook que celebravam estas conquistas financeiras.
Hoje temos uma novidade.
Aparentemente, vou mandar arranjar um relógio.
Recebi um e-mail de uma empresa que se identifica como Watch Repairs USA Customer Care com o assunto:
“REPARAÇÃO DE RELÓGIOS EUA - Reparação nº”
Número de reparação qual?
Excelente questão.
Não há número de reparação após o nº.
Começámos muito bem.
Obrigado pelo meu pagamento!
O e-mail anuncia com orgulho:
“O seu comprovativo de pagamento.”
De seguida, agradece o pagamento e informa que o trabalho no meu relógio vai começar agora.
Maravilhoso!
Exceto por um pequeno pormenor:
Eu não lhes enviei um relógio.
De acordo com o e-mail, vou receber uma bateria de substituição por 29,99 dólares, mais 30,00 dólares de portes de envio.
É um custo de envio bastante elevado para uma pilha de relógio.
As informações da transação também contêm alguns detalhes interessantes.
Nome: em branco.
Morada: Estados Unidos.
É isso.
Aparentemente, algures entre aproximadamente 340 milhões de pessoas, há um relógio a caminho da minha morada.
Boa sorte, FedEx.
A minha parte favorita: “Total em dólares.”
As listas de e-mail:
Subtotal: $29,99
Portes: $30,00
Total: $
Isso mesmo.
Nenhum número.
Apenas um cifrão.
Aprecio uma empresa que me permite usar a minha imaginação.
Talvez o total seja de 59,99 dólares.
Talvez custe 5.999 dólares.
Talvez estejam à espera que eu escolha.
Isto é menos um recibo e mais um exercício do tipo "Mad Libs".
Mas não se preocupe — existe um botão de reembolso!
Naturalmente, o e-mail inclui uma secção intitulada:
“Solicitar reembolso.”
Que conveniente.
Se não concluísse esta transação, tudo o que teria de fazer seria clicar no prático botão "Solicitar reembolso"
E é exatamente aí que o meu radar de golpes começa a disparar.
Uma compra inesperada.
Uma transação que não reconheço.
Informação incompleta.
Em seguida, um prático botão oferece a solução para tudo.
O objetivo é o mesmo, embora a embalagem tenha mudado:
Faça-me ficar preocupado com o dinheiro e leve-me a reagir.
Este é mais interessante
O que diferencia esta mensagem dos recentes esquemas de fraudes de eventos do Facebook é que se parece muito mais com um e-mail comercial comum.
Existe um logótipo.
Existe uma secção de pagamento.
Existe uma avaria no sistema de reparação.
Há informações sobre o envio.
Há informações de contacto.
Existem links na parte inferior.
Tem todos os ingredientes que podem fazer alguém pensar:
“Espera... eu pedi mesmo isto?”
É por isso que os e-mails transacionais inesperados merecem mais alguns segundos de reflexão antes de clicar em qualquer coisa.
Um e-mail com aspeto profissional não comprova que a transação é sua.
Ainda não percebi
A minha abordagem não mudou.
Se receber um e-mail a informar que me foi cobrado algo que não me recordo de ter comprado, não clicarei imediatamente no botão de reembolso presente no e-mail.
Primeiro, vou verificar o meu cartão de crédito ou a minha conta bancária por conta própria.
Se não houver cobrança, não há nada a reembolsar.
Caso exista uma cobrança não autorizada, entrarei em contacto com a instituição financeira utilizando as informações de contacto que eu próprio obtiver, e não as que estiverem presentes na mensagem suspeita.
O importante é evitar deixar que o e-mail dite o que vou fazer a seguir.
É exatamente para isso que estas mensagens foram criadas.
Os meus gastos imaginários estão a sair do controlo
Vamos analisar a minha atividade financeira recente de acordo com a minha caixa de entrada:
Bitcoin.
Mais Bitcoin.
Uma assinatura misteriosa.
Geek Squad.
Mais Geek Squad.
E agora...
Uma pilha de relógio.
O meu eu imaginário aparentemente é péssimo com dinheiro.
O Niel imaginário possui uma excelente diversificação.
Criptomoeda.
Serviços de tecnologia.
Acessórios de luxo.
É praticamente um portefólio.
Estou apenas a aguardar o e-mail de amanhã:
“Parabéns! O seu plano anual de manutenção de iates de 799 dólares foi renovado com sucesso.”
Isso será decepcionante.
Principalmente porque não tenho iate.
Embora, a julgar pela minha caixa de entrada, aparentemente possa.
