Uma estadia de fim de semana no Hilton Garden Inn, no centro de Columbia
No passado fim de semana, fiquei hospedado no Hilton Garden Inn, no centro de Columbia, na Carolina do Sul, chegando na sexta-feira e partindo no domingo à tarde. Estava na cidade para um evento no edifício da Faculdade de Direito Rice da Universidade da Carolina do Sul, que fica mesmo em frente ao hotel. Fazia também parte de um grupo grande, com mais de 100 pessoas. O Hilton Garden Inn partilha diversas instalações com o vizinho Home2 Suites, incluindo a piscina, o lobby, o restaurante, o bar e o estacionamento.
O check-in foi fácil: a minha chave estava pronta e depressa estava no meu quarto. A propriedade é limpa, luminosa e moderna. Os funcionários da receção foram simpáticos e prestáveis durante toda a minha estadia. O gerente, cujo nome não me recordo, foi especialmente amável e atencioso.
Um quarto confortável, com uma desvantagem em termos de iluminação
O meu quarto estava limpo e bem decorado. A cama era confortável e o sistema de ar condicionado mantinha a temperatura estável, com pouca variação. O quarto de banho também era espaçoso.
O quarto estava bastante escuro. O interruptor perto da porta acende uma luz na entrada, mas não há uma luz conveniente mais perto da área de dormir e da sala de estar. Um pouco mais de iluminação tornaria o quarto muito mais confortável.
Uma resposta útil para um problema de acessibilidade
Após o check-in, apercebi-me que não me tinham atribuído um quarto adaptado para pessoas com deficiência, com chuveiro acessível para cadeira de rodas e banco. Tinham um chuveiro tradicional com porta e perguntei na recepção se o hotel dispunha de uma cadeira de banho. Não tinham.
A organizadora do evento providenciou o bloqueio de quartos, pelo que não culpo o hotel pela atribuição inicial. A gerente ofereceu-se para me transferir para um quarto com chuveiro acessível para utilizadores de cadeira de rodas e certificou-se de que eu estava confortável com a mudança. Ela deu-me novas chaves para o novo quarto, juntamente com uma chave de reserva para o meu quarto anterior, e ofereceu-se para subir e verificar se tudo funcionava. Eu disse que estava tudo bem e a mudança decorreu sem problemas.
Apreciei a forma atenciosa com que ela lidou com a situação. Ao mesmo tempo, o próprio quarto adaptado poderia ser mais funcional. O sabonete líquido, o champô e o condicionador estavam fixados debaixo do chuveiro e fora do alcance do banco, especialmente para alguém com braços curtos. As toalhas não estavam perto da cabine de duche e o quarto ficava longe do elevador. O quarto era acessível, mas estes detalhes davam a impressão de que o projeto cumpria um padrão mínimo, sem considerar totalmente a forma como os hóspedes o utilizariam.
Estacionamento, limpeza e refeições
O estacionamento pode ser difícil quando o estacionamento partilhado está quase cheio, embora existam vários lugares reservados para pessoas com deficiência. No sábado à noite, durante uma chuva torrencial, estacionei temporariamente perto da entrada do Hilton Garden Inn. Mais tarde, a gerente apercebeu-se de que eu tinha mudado o meu carro para um lugar muito mais distante e disse-me que o poderia ter deixado mais perto. Agradeci-lhe a gentileza e disse-lhe que não queria abusar da sua boa vontade.
Não houve serviço de limpeza diário durante a minha estadia. Não sei se isto é padrão ou se está relacionado com a reserva do grupo. Depois de entornar algo na cama, liguei para a receção a solicitar lençóis limpos. O botão "0" do serviço de apoio ao hóspede no telefone do quarto não funcionava, mas assim que consegui falar com a receção, os lençóis chegaram em cerca de 20 minutos.
Pedi também uma salada no restaurante do hotel e comi lá. A salada estava aceitável, embora servi-la numa caixa de plástico para levar tenha parecido um pouco deselegante.
Eu me hospedaria novamente?
A localização do hotel foi excelente para o meu evento; as instalações estavam limpas e dormi confortavelmente. Os funcionários — especialmente o gerente — causaram uma ótima impressão com a sua prestabilidade e amabilidade.
Talvez me aloje aqui novamente. Gostaria que o hotel melhorasse os detalhes práticos dos seus quartos adaptados para pessoas com deficiência, principalmente a configuração do chuveiro e a disposição dos produtos de higiene pessoal e das toalhas.
Atualização da Tailândia: O Hospital Hua Hin, em Banguecoque, respondeu — agora preciso de um encontro
Bem, isso foi rápido.
Após escrever sobre os meus planos de possivelmente passar cerca de 30 dias em Hua Hin, na Tailândia, enviei um e-mail para a unidade do Hospital de Bangkok em Hua Hin para perguntar o que precisaria de fazer para continuar o meu tratamento de hemodiálise enquanto lá estivesse.
Eu esperava ter de esperar.
Em vez disso, o Hospital Bangkok Hua Hin respondeu em apenas algumas horas.
Enviaram-me uma lista detalhada dos registos médicos, informações sobre diálise e resultados de exames laboratoriais que desejam que eu forneça antes de chegar à Tailândia.
De repente, esta pequena experiência na Tailândia parece consideravelmente mais real.
O que o Hospital de Banguecoque precisa de mim
O hospital precisa da minha receita atual de hemodiálise , incluindo informações como o meu dialisador, configurações do dialisato, fluxo sanguíneo e taxas de fluxo do dialisato, peso seco, duração e temperatura do tratamento, acesso vascular e anticoagulante. A receita precisa de ter sido emitida nos últimos três meses, antes da minha consulta de diálise em Hua Hin.
Também querem informações recentes sobre a minha diálise, incluindo quaisquer complicações que tenha tido durante o tratamento, a minha pressão arterial antes e depois da diálise e os medicamentos administrados durante ou após o tratamento, como o ferro intravenoso ou a eritropoietina.
Em seguida, vêm os laboratórios.
São necessários exames recentes para o AgHBs, anticorpos contra a hepatite C, anticorpos contra a hepatite B, anticorpo IgG contra o antigénio do núcleo da hepatite B e VIH. A maioria destes resultados necessita de ter sido obtida nos últimos seis meses, enquanto o resultado do VIH pode ter sido obtido no máximo um ano.
Observaram que, se eu chegar sem as informações necessárias, talvez precisem de repetir as análises ao sangue antes da minha primeira sessão de diálise — e haverá uma taxa adicional.
Também querem uma lista de informações opcionais, incluindo o meu historial médico, informações recentes sobre o tratamento de diálise, lista de medicamentos e resultados de exames laboratoriais adicionais, como hemograma completo, ureia, creatinina, eletrólitos, cálcio, fósforo e outros testes.
Parece muita coisa no papel.
Felizmente, não terei de montar tudo isto sozinho.
Falei com o meu médico de diálise
Na maioria das segundas-feiras, o meu nefrologista ou o seu assistente médico visitam os doentes no centro de diálise.
Hoje, contei-lhe o que estou a planear.
Acho que ficou um pouco surpreendido quando lhe contei para onde estava a pensar ir — e que estava a considerar ficar cerca de um mês.
A Tailândia não era propriamente a resposta que ele esperava.
Mostrei-lhe as informações solicitadas pelo Hospital Bangkok Hua Hin. Disse-me que a minha clínica de diálise deveria ser capaz de obter a maior parte, se não todas, as informações.
Isto representa um obstáculo bastante grande que pode ser ultrapassado.
E foi exatamente por isso que contactei o hospital antes de reservar a viagem. Um apartamento à beira-mar com vista para o oceano parece maravilhoso, mas nada disso importa se não puder continuar a fazer diálise três vezes por semana em segurança.
As peças estão a encaixar
Num período relativamente curto, passei de pensar na Tailândia a trabalhar na logística.
Contactei um expatriado que talvez me possa ajudar a encontrar um apartamento mobilado à beira-mar, a tratar do processo de visto, a organizar o transporte de Banguecoque para Hua Hin, a encontrar alojamento temporário enquanto me instalo e, possivelmente, a encontrar alguém para cuidar da minha mãe.
Agora recebi informações diretamente do Hospital Bangkok Hua Hin sobre o que precisam para a minha diálise.
O meu fornecedor de diálise acredita que pode fornecer as informações médicas.
Então, qual é o próximo item importante na lista de coisas para fazer na Tailândia?
Preciso de escolher uma data.
É aí que estou agora.
Ainda não tenho bilhete de avião. Ainda não aluguei apartamento. Não vou fazer as malas amanhã.
Mas cada pergunta a que respondo elimina mais um motivo pelo qual isto não poderia funcionar.
Há poucos dias, a diálise na Tailândia era uma das maiores incógnitas.
Hoje, tenho uma lista.
E, aparentemente, a minha clínica de diálise tem a maior parte do que lá está.
Agora só me falta descobrir quando vou para Hua Hin.
A Tailândia está a começar a parecer um pouco mais real
Durante algum tempo, a Tailândia foi apenas uma ideia. Ultimamente, esta ideia começou a transformar-se em planeamento concreto.
Entrei em contacto com um expatriado na Tailândia que me pode ajudar com a logística para chegar a Hua Hin e saber se isso seria viável para mim — e possivelmente para a minha mãe também.
Há um número surpreendente de variáveis envolvidas.
Ofereceu-se para me ajudar a encontrar um apartamento em Hua Hin. Já comecei a pesquisar as opções disponíveis e a minha lista de desejos não é propriamente pequena. Pretendo algo mobilado, de preferência com três quartos, virado para a praia com vista para o mar e relativamente perto do hospital.
Estou a descobrir que estes lugares existem realmente, sem custarem necessariamente o mesmo que um apartamento comparável à beira-mar nos Estados Unidos.
Ele também me pode ajudar a descobrir qual o visto tailandês adequado. Esta é uma daquelas coisas em que prefiro muito mais que alguém familiarizado com o processo me ajude do que passar horas a navegar na internet a tentar descobrir o que é atual e o que era válido há três anos.
Depois, há a logística de chegada imediata.
Ele pode providenciar transporte do aeroporto de Banguecoque para Hua Hin, o que é importante porque prefiro não chegar depois de um voo muito longo e começar a negociar o transporte num país que nunca visitei.
Também me pode ajudar a encontrar um lugar temporário para ficar enquanto me instalo e visito apartamentos pessoalmente.
Faz muito sentido para mim. As fotografias na internet são maravilhosas, mas prefiro entrar num apartamento, olhar pela janela e confirmar que "vista para o mar" significa realmente que consigo ver o oceano — e não que, se me debruçar na varanda, olhar entre dois prédios e apertar os olhos com muita força, vá ver um bocadinho de azul ao longe.
E também há a mãe.
Já discutimos a possibilidade de ela vir para a Tailândia no futuro, e este expatriado talvez possa ajudar a encontrar um cuidador. Isto exigiria mais pesquisa e planeamento, mas saber que existem recursos disponíveis torna a ideia menos assustadora.
Chegou mesmo a mencionar a possibilidade de me ajudar a tirar uma carta de condução tailandesa.
Eu vou passar.
Não tenho vontade de conduzir na Tailândia. Penso que ficarei perfeitamente satisfeito utilizando serviços de transporte por aplicação, táxis e outros meios de transporte. Alguém pode conduzir no trânsito enquanto eu fico no lugar do passageiro a olhar pela janela.
E depois há o grande problema: a diálise
Tudo o resto é secundário se não conseguir resolver o problema da diálise.
Hoje, enviei um e-mail ao Hospital Bangkok Hua Hin para perguntar o que precisaria para fazer hemodiálise durante uma visita de aproximadamente 30 dias à Tailândia.
Para mim, este não é um planeamento de viagem opcional. Preciso de fazer hemodiálise três vezes por semana, por isso, antes de me animar demasiado com apartamentos à beira-mar e vistas para o oceano, preciso de ter a certeza de que o meu tratamento médico poderá continuar de forma segura e fiável enquanto lá estiver.
Gostaria de saber quais os documentos necessários ao meu fornecedor de diálise nos Estados Unidos, com que antecedência deve ser agendado o tratamento, informações sobre a marcação, custos, requisitos de pagamento e qualquer outra medida que um doente internacional de diálise necessite de tomar antes de chegar.
Agora aguardo a resposta deles.
Se o Hospital Bangkok Hua Hin me puder acomodar durante um mês, isso já será uma parte bastante significativa do problema.
Talvez 30 dias seja o teste certo
Não estou a falar de apanhar um avião amanhã e mudar-me permanentemente para a Tailândia.
Uma estadia de aproximadamente 30 dias dar-me-ia a oportunidade de viver Hua Hin como algo mais do que um destino de férias.
Posso deslocar-me confortavelmente sem conduzir?
Será que consigo encontrar um apartamento em que queira mesmo viver?
Quão fácil é fazer compras, comer fora e lidar com a vida quotidiana normal?
E, mais importante, como é realizar a minha rotina normal de diálise na Tailândia?
Estas são perguntas que os vídeos do YouTube, grupos do Facebook, blogs e belas fotos de imóveis não conseguem responder completamente.
Preciso de vivenciar isso.
Por enquanto, muitas questões permanecem sem resposta. Mas também há menos perguntas sem resposta do que havia há algumas semanas.
Encontrei alguém no local que pode ajudar com alojamento, vistos, transporte, alojamento temporário e cuidados para a minha mãe.
Contactei o hospital para obter informações sobre diálise.
Comecei a pesquisar apartamentos à beira-mar.
E, aparentemente, alguém até está disposto a ajudar-me a tirar uma carta de condução que não tenho absolutamente nenhuma intenção de obter.
Uma peça de cada vez.
Trinta dias em Hua Hin podem dizer-me se a Tailândia é simplesmente um lugar que eu gostaria de visitar, ou um lugar onde realmente me vejo a passar uma parte significativa da minha vida.