O caminho para uma valorização das ações da Nextdoor? Pare de lutar contra a realidade.

Nirav Tolia, CEO da Nextdoor, fala frequentemente sobre IA, conexão humana e redução de atritos entre vizinhos.

Tenho uma ideia diferente.

Aproveite o que o Nextdoor já oferece.

Anos atrás, programas de entrevistas como The Jerry Springer Show, Maury e programas apresentados por Geraldo Rivera começaram com discussões sérias e jornalismo tradicional.

Então eles descobriram algo.

Os espectadores adoraram o caos.

Quanto mais acalorados os argumentos, maior a audiência.

Quanto maior a audiência, mais os anunciantes pagam.

Quanto mais os anunciantes pagavam, mais lucrativos os programas se tornavam.

O Nextdoor já se assemelha a um talk show digital diurno.

Disputas de estacionamento.

Argumentos políticos.

Drama de associação de moradores.

Controvérsias em relação aos sopradores de folhas.

Animais de estimação perdidos.

Rivalidades entre vizinhos.

Em vez de fingir que a plataforma é outra coisa, talvez a estratégia vencedora seja abraçar aquilo que os usuários realmente buscam.

Se o objetivo é crescimento, engajamento e valor para os acionistas, a história sugere que o conflito muitas vezes atrai um público maior do que a harmonia.

E se você detesta o Nextdoor tanto quanto eu, existe uma comunidade no Facebook que discute muitas das mesmas frustrações:

https://www.facebook.com/groups/1423019659311825

Inscreva-se no NielFlamm.com.

𝗜𝘁 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗗𝗮𝘄𝗻𝗲𝗱 𝗢𝗻 𝗠𝗲 𝗪𝗵𝗮𝘁 𝗜'𝗺 𝗗𝗼𝗶𝗻𝗴 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗡𝗲𝘅𝘁𝗱𝗼𝗼𝗿

Acho que finalmente descobri.

Ao criticar, analisar, parodiar e discutir o Nextdoor publicamente com tanta frequência, estou ajudando a direcionar a atenção diretamente para a plataforma.

Porque o Nextdoor nem sempre parece uma praça de bairro digital tranquila.

Às vezes parece um programa de televisão caótico exibido durante o dia.

Um pouco do programa do Jerry Springer, misturado com a energia de segurança do programa do Steve Wilkos e uma pitada do drama do Maury "os resultados do DNA determinaram..." — só que em vez de testes de paternidade, são reclamações de associações de moradores, disputas por vagas de estacionamento, capturas de tela de vigilância, vans suspeitas, animais de estimação desaparecidos, fogos de artifício à meia-noite e vizinhos brigando por latas de lixo.

E, historicamente, os talk shows caóticos funcionavam por um motivo:

As pessoas observavam.

As pessoas compartilharam.

As pessoas comentavam sobre o caos que se seguiu.

Essa atenção se tornou o produto.

A ironia é difícil de ignorar:
quanto mais as pessoas debatem moderação, censura, intrigas de bairro e comportamentos estranhos na plataforma… mais engajamento a plataforma recebe.

Até mesmo os investidores podem estar percebendo.

As ações da empresa têm mostrado sinais de recuperação recentemente e, independentemente de as pessoas amarem, odiarem, zombarem ou criticarem a plataforma, a atenção continua a impulsionar a visibilidade.

Isso não elimina as preocupações legítimas em torno da transparência da moderação, moderadores não remunerados, aplicação vaga das regras ou sistemas de apelação.

Mas isso revela algo incômodo sobre as redes sociais modernas:

A indignação tem valor econômico.

O drama tem valor de envolvimento.

E talvez o Nextdoor tenha se tornado, sem querer, menos um aplicativo de vizinhança e mais um reality show com demarcação de propriedades.

O que significa que... talvez eu tenha entrado para o departamento de marketing por engano.

De nada, Nirav Tolia.