Ah, este nem se esforça. 😂
Outro e-mail suspeito chegou à minha caixa de entrada com o assunto:
“Obrigado pelo seu pedido AGXW04JH8TOPOJ500J73L”
Muito obrigado!
Há apenas um pequeno problema.
O QUE PEDI?
O e-mail não me diz nada.
Sem nome de empresa.
Nenhum produto.
Sem preço.
Sem método de pagamento.
Sem informação de envio.
Sem informação de atendimento ao cliente.
Nada.
A remetente é Lauren Little, utilizando um endereço do Gmail que não identifica nenhum comerciante reconhecível.
Mas não se preocupe, deram-me um número de encomenda.
E, mais importante, um anexo misterioso de 272 KB.
Que gesto tão atencioso.
🚩 O anexo É o e-mail
O corpo em si não contém essencialmente nada além do mesmo número de pedido misterioso.
Assim, se quero saber o que supostamente comprei, a tentação é óbvia:
Abra o anexo.
E é exatamente isso que não vou fazer.
Não sei o que está dentro desse ficheiro, porque não o abri. Não vou afirmar que se trata de malware, de um documento malicioso ou de qualquer outra coisa que não tenha verificado.
Eu também não preciso de descobrir.
Um e-mail inesperado de um remetente desconhecido, a informar sobre uma compra não identificada e a enviar um anexo inexplicável, já falhou o meu teste de confiança.
🚩 Aparentemente, os burlões descobriram a personalização
Eis outro pormenor bem pensado.
O nome do ficheiro anexo inclui:
“niel_flamm”
Ahhh.
Eles sabem o meu nome!
Isso muda tudo.
Na verdade, não.
Colocar o meu nome no anexo não aumenta a probabilidade de eu o abrir. Aumenta, sim, a probabilidade de eu o apagar.
A personalização não é prova de legitimidade.
Os nomes, endereços de e-mail e outras informações básicas podem vir de inúmeros locais online.
🧠 A curiosidade é o chamariz
É isso que torna estes e-mails minimalistas interessantes.
Não precisam de uma história elaborada.
Querem eu crie a história:
Será que comprei alguma coisa sem querer?
Alguém usou o meu cartão de crédito?
Quanto me cobraram?
Que empresa é esta?
O que tem este anexo?
E aí está a armadilha.
Em vez de me fornecer informações, o e-mail cria uma lacuna de informação e envia-me um ficheiro que supostamente a preenche.
Não, obrigado.
Se suspeitar de uma compra não autorizada, irei eu próprio verificar as minhas contas bancárias e de cartão de crédito.
Não preciso de abrir um anexo misterioso para saber se gastei dinheiro.
🏡 Não seja passivo. Seja um bom vizinho.
Se receber algo deste género e reconhecer os sinais de alerta, partilhe-os.
Outra pessoa pode ver "Obrigado pelo seu pedido" e entrar em pânico imediatamente.
Antes de abrirem o anexo, diga-lhes:
Verifique primeiro as suas contas financeiras reais.
Por vezes, ser um bom vizinho significa impedir que alguém faça aquele clique curioso.
Porque, por vezes, o acessório mais seguro é aquele que nunca se abre.
Acompanhe NielFlamm.com/blog para mais e-mails suspeitos, ofertas de veículos questionáveis, fraudes de recrutamento e qualquer outra coisa estranha que apareça na minha caixa de entrada.
