Fistulagrama nº 4: O passeio de balão que ninguém pede
Amanhã de manhã, terça-feira, 8 de setembro, vou vivenciar algo que se tornou um evento recorrente na minha jornada com a diálise:
Fistulagrama nº 4.
Se nunca ouviu falar de fistulografia, não se preocupe, não está sozinho. É um procedimento em que o médico injeta um contraste no seu acesso de diálise (o meu enxerto arteriovenoso), tira radiografias para ver como o sangue está a fluir e, se encontrar um estreitamento, enche um pequeno balão dentro do vaso sanguíneo para o abrir novamente.
Imagine que está a chamar um desentupidor de canos... só que para a sua corrente sanguínea.
O objetivo é simples: melhorar o fluxo sanguíneo para que a diálise possa limpar o meu sangue de forma mais eficaz três vezes por semana.
E aqui está a parte que geralmente chama a atenção das pessoas…
Eu não uso anestesia.
Não tomo analgésicos.
Porquê?
Porque depois quero conduzir até casa e seguir com o meu dia.
Isso não significa que não sinta nada.
Quando encherem aquele balão…
Ah, eu sei que está lá.
Consegue sentir a pressão enquanto esta se expande dentro do seu braço. É das sensações mais estranhas que já experimentei. Não é insuportável, mas é definitivamente um daqueles momentos em que se pensa:
“Sim… isto está a acontecer dentro do meu braço.”
As minhas instruções são as habituais, aquelas divertidas orientações pré-procedimento:
🚫 Proibido comer após a meia-noite.
🚫 É proibido beber depois da meia-noite.
⏰ Chegar ao hospital às 6h30 para um procedimento às 7h30
🩺 O procedimento em si dura cerca de 30 minutos
⏳ Mais 30 minutos para me preparar e recuperar energias antes de ir para casa.
E sim…
Se acidentalmente comer depois da meia-noite…
Vou transformar-me em um Gremlin.
(Ok, talvez não seja medicamente preciso... mas torna o seguimento das instruções um pouco mais divertido.)
Espero que isto melhore o fluxo sanguíneo através do meu enxerto e torne os tratamentos de diálise mais eficientes.
Amanhã conto-vos como o Fistulagrama #4 . Espero que eu e o balão continuemos a nossa estranha amizade... e que demore um pouco até nos reencontrarmos.
Café de hospital: aparentemente não serve apenas para beber
Infelizmente, a minha mãe voltou para o hospital. Ela está lá desde o passado domingo, mas, felizmente, está a melhorar um pouco a cada dia.
Hoje entrei no quarto dela e senti logo o cheiro a café.
Não era só café— o quarto cheirava como se alguém tivesse aberto um pequeno café artesanal ao lado da cama do hospital onde ela estava internada.
Então, naturalmente, perguntei-lhe:
Tomou café?
"Não."
Ok…
Então vi isto.
Um filtro de café cheio de uma enorme pilha de café moído seco em cima da bancada.
Aparentemente, trata-se de um Febreze de uso hospitalar.
E já vi hospitais a fazerem isso antes. Em vez de pulverizar um monte de aromatizadores químicos nos pacientes, usam borras de café para ajudar a combater odores desagradáveis.
E tendo em conta algumas das coisas que podem acontecer num quarto de hospital…
Que o café tem uma função muito importante.
Esqueça o Starbucks.
Este é o Stinkbucks.
☕ Sem máquina de expresso.
☕ Sem leite vaporizado.
☕ Sem macchiato de caramelo de 7 dólares.
☕ Apenas uma montanha de café Folgers entre si e o que aconteceu há cinco minutos.
E, na verdade, os hospitais provavelmente poderiam torná-lo ainda mais barato.
Vá ao Costco. Compre a lata de café moído maior e mais barata que encontrar. Nem precisa de filtros de café. Coloque um pouco de café moído em algumas folhas de papel toalha e está pronto:
O quarto 312 tem notas de café colombiano torrado com nuances subtis de "não vamos discutir o que aconteceu aqui"
Funciona.
Em vez de entrar num quarto de hospital e pensar logo: "Meu Deus, que cheiro é este?".
Entro a pensar:
“Ooooooh… há alguma cafetaria por perto?”
Não existe.
É apenas o hospital a combater o mau cheiro com o pequeno-almoço.
E agora tenho uma preocupação completamente diferente:
Se eu ficar aqui tempo suficiente a cheirar café…
É melhor alguém trazer-me um donut. 🍩☕😂
Feliz Dia do Trabalhador — Dia 85: Vizinho, esqueceu-se das pessoas que fazem o trabalho?
Feliz Dia do Trabalhador! 🇺🇸
Hoje é o 85º dia do meu estudo de caso contínuo sobre o Nextdoor.
Antes de falarmos do Nextdoor, vale a pena recordar o que o dia de hoje realmente representa.
O Dia do Trabalhador não é simplesmente o fim não oficial do verão, um feriado prolongado de três dias, promoções de colchões, churrascos ou uma última ida à praia.
O Dia do Trabalhador reconhece as contribuições e conquistas dos trabalhadores americanos e do movimento operário que lutaram por melhores condições de trabalho, horários razoáveis, salários justos e maior proteção dos trabalhadores.
Tornou-se feriado federal em 1894e, mais de 130 anos depois, ainda é uma oportunidade para reconhecer as pessoas cujo trabalho mantém as empresas, as comunidades e este país em movimento.
O que me leva ao Nextdoor.
Alô? Está alguém em casa?
Até ao momento em que escrevo isto, não vi nenhuma publicação sobre o Dia do Trabalhador no Nextdoor.
Nada também por parte do CEO Nirav Tolia.
Talvez apareça algo mais tarde hoje.
Se tal acontecer, atualizarei esta publicação com todo o gosto.
Mas agora?
Grilos. 🦗
E acho isso notável.
Esta é uma empresa cuja identidade gira em torno dos bairros, das comunidades, das empresas locais e das pessoas que fazem estas comunidades funcionar.
Professores.
Enfermeiras.
Socorristas.
Funcionários de restaurante.
Funcionários do comércio a retalho.
Trabalhadores da construção civil.
Motoristas de entregas.
Proprietários de pequenas empresas.
Paisagistas.
Eletricistas.
Encanadores.
Mecânica.
E sim, os funcionários que de facto mantêm o Nextdoor a funcionar.
Se há um feriado que praticamente se cria sozinho para uma empresa que se auto-intitula a "rede essencial do bairro", não será o Dia do Trabalhador?
Falar sobre estar fora de sintonia
Não se trata de saber se todas as empresas são obrigadas a publicar um post nas redes sociais para cada feriado.
Claro que não.
Trata-se de consciência e consistência com a sua própria marca.
O Nextdoor tem muito a dizer quando surge a oportunidade de falar sobre anunciantes.
Tem muito a dizer sobre a forma como as empresas constroem o reconhecimento da marca.
Tem muito a dizer sobre como contactar vizinhos verificados.
Tem muito a dizer quando há um novo produto, uma oportunidade de publicidade ou uma estratégia de monetização para promover.
Mas e o Dia do Trabalhador?
Um dia dedicado especificamente a homenagear as pessoas que realmente trabalham nestas comunidades?
Até agora, nada.
Do meu ponto de vista, este é mais um exemplo de como a comunicação corporativa da Nextdoor pode parecer desligada da realidade.
E isto não é propriamente um feriado surpresa.
O Dia do Trabalhador já está no calendário há algum tempo.
Pode até agendar uma publicação.
Ninguém teve de abandonar o churrasco esta manhã para aceder ao LinkedIn.
Entretanto, trabalhei no sábado
Enquanto o Nextdoor aparentemente aproveitava o feriado prolongado, enviei outro e-mail no sábado.
Sim.
Mais uma.
O assunto continua a ser o mesmo que tenho vindo a documentar há quase três meses:
Onde estão os dois estudos detalhados da Insights?
Estes são os dois estudos em que o próprio material publicado pela Nextdoor informava os leitores de que podiam entrar em contacto para obter informações adicionais, incluindo dados detalhados, segmentos de público adicionais e recomendações estratégicas.
Segui as instruções.
Já dei seguimento ao assunto.
Já esclareci que estou a solicitar os dados detalhados, e não links para os resumos que já li.
Aumentei o e-mail para além de Jacob Chavis, incluindo outros membros da equipa do Nextdoor que possam responder à pergunta.
E agora estamos em:
Dia 85.
Neste momento, a resposta nem precisa de ser complicada.
Sim, Niel, aqui estão as informações.
Ou:
Não, Niel, não vamos fornecer isso.
Ou:
Apenas está disponível para determinados clientes, anunciantes ou parceiros.
Escolha uma.
Prefiro a clareza ao silêncio.
A ironia do Dia do Trabalhador
Talvez seja isso que torna o silêncio de hoje particularmente interessante para mim.
O Dia do Trabalhador serve, em parte, para reconhecer o valor do trabalho das pessoas.
Um dos temas que abordei repetidamente ao longo deste estudo de caso é se o Nextdoor reconhece adequadamente o valor criado pelas diferentes pessoas que rodeiam a sua plataforma.
Os vizinhos iniciam as conversas.
Os vizinhos fornecem as recomendações.
Os serviços são prestados por pequenas empresas.
Os colaboradores constroem e operam a plataforma.
Os anunciantes geram receitas.
Os investidores fornecem o capital.
Cada um destes grupos contribui com algo.
Uma organização saudável compreende que as relações com as partes interessadas exigem mais do que uma linguagem de marketing refinada.
Precisam de comunicação.
Escuta.
Confiança.
Transparência.
E responsabilidade.
Dia 85
Por isso, um feliz Dia do Trabalhador a todos os que hoje estão a trabalhar.
Feliz Dia do Trabalhador a todos os que têm a sorte de ter o dia de folga hoje.
Feliz Dia do Trabalhador aos pequenos empresários que não têm muitos feriados.
E um feliz Dia do Trabalhador também para os colaboradores da Nextdoor.
Quanto à Nextdoor e à Nirav Tolia:
Talvez a mensagem do Dia do Trabalhador esteja a caminho.
Talvez alguém responda ao e-mail de amanhã.
Talvez receba finalmente aqueles dois estudos detalhados.
Veremos.
Mas, até ao momento em que escrevo, o 85º dia parece notavelmente semelhante a muitos dos 84 dias anteriores.
Ainda estou à espera que alguém da Nextdoor demonstre que a comunicação e a responsabilidade não são apenas palavras utilizadas quando convém à marca.
Feliz Dia do Trabalhador! 🇺🇸
Acompanhe o estudo de caso contínuo da Nextdoor em NielFlamm.com/blog.
Atualização sobre a recuperação: O PONTO DESAPARECEU! 👁️🎉
Bem, certamente não esperava esta atualização quando acordei esta manhã.
Levantei-me para ir à diálise, fiz a minha habitual verificação do olho esquerdo e fui procurar o meu pequeno passageiro indesejado — a misteriosa “bolha de ar” que tem estado a rondar a minha visão.
E era SUPER, SUPER PEQUENO.
Passámos de algo perceptível na parte inferior da minha visão, para algo aproximadamente do tamanho de uma moeda de 1 cêntimo de euro ontem, para algo esta manhã que parecia quase um furo de alfinete.
Era tão pequeno que também parecia diferente.
Antes, o ponto era translúcido. Conseguia ver através dele, mais ou menos. Esta manhã, estava tão pequeno que parecia escuro.
E estava a mexer um pouco.
Havia também alguns outros corpos flutuantes a juntarem-se à festa, porque aparentemente o meu olho esquerdo precisava de uma última celebração de despedida.
Depois, comecei a fazer diálise.
Procurei novamente o ponto.
Nada.
Olhei em redor.
Nada.
O meu olhar se deslocou.
NADA.
O PONTO DESAPARECEU!
VENDIDO! 👁️🎉
Depois de dias a chamar-lhe indicador de horizonte, vinagrete, eclipse, moeda de euro e qualquer outra coisa que me viesse à cabeça, o ponto misterioso que o meu médico pensava que poderia ser uma bolha de ar parece finalmente ter desaparecido da minha vista.
Certamente não estou a declarar que toda a aventura com o meu olho terminou. Ainda tenho um processo de recuperação pela frente e, depois de tudo o que este olho me fez passar, não vou desafiar o destino anunciando que a Left Eye Airlines aterrou definitivamente.
Mas hoje?
Eu aceito a vitória.
Agora, sobre aquele braço...
Sim.
Enquanto o meu olho parecia querer um pouco de atenção positiva hoje, o meu braço aparentemente olhou para a tarefa e disse:
“Não se preocupe. Vou manter as coisas repugnantes.”
Está crocante.
Está escuro.
Parece horrível.
E, a julgar pela foto, pode estar a ficar ainda mais impressionante em termos de nojeira enquanto cicatriza.
Assim, o marcador de hoje:
👁️ Olho: PONTO DESAPARECEU!
🫧 Bolha: Aparentemente desapareceu.
👀 Moscas volantes: Ainda aparecem ocasionalmente.
💪 Braço: Completamente ressecado.
🩹 Recuperação: Continua a progredir.
Houve muitos acontecimentos estranhos durante esta recuperação, mas ver aquele ponto diminuir dia após dia e finalmente desaparecer é uma atualização que estava ansioso por escrever.
Por vezes, o progresso acontece lentamente.
E, por vezes, quando chego à diálise, apercebo-me...
O PONTO DESAPARECEU!
Obrigado por lerem a minha estupidez
Um rápido e sincero agradecimento a todos os que visitam esta página.
O tráfego apresentou uma quebra estranha no último mês, chegando a cair quase 50% em determinado momento. Não sei ao certo porquê, mas no passado sábado, tanto o número de visitantes únicos como o total de visualizações de página voltaram finalmente aos níveis anteriores à queda.
Nos últimos 30 dias, a página recebeu cerca de 1.000 visitantes únicos e 1.300 visualizações. O que mais me surpreendeu foi a origem de todos os visitantes. A China liderou com 710 visitas, seguida pelos Estados Unidos com 249, além de leitores do Brasil, Reino Unido e outros países.
Quase todo o tráfego foi listado como "direto". Acredito que isto significa que muitos de vós estão a digitar o endereço, a usar um marcador ou a chegar aqui de alguma outra forma, sem que nenhum outro site receba crédito por vos ter encaminhado para aqui. Seja como for que encontrou o lugar, fico feliz que o tenha encontrado.
Por isso, muito obrigado ao pessoal do The China — e a todos os outros, onde quer que estejam a ler as minhas asneiras. Agradeço do fundo do coração cada visita, cada visualização de página e cada pessoa que continua a voltar.