Esta tarde, vi uma no Nextdoor sobre um condutor agressivo numa comunidade próxima. O comportamento do condutor não é o meu foco. Para ser totalmente transparente, às vezes eu próprio luto contra a raiva no trânsito. Preciso de praticar a serenidade que aprendi na minha recuperação — e depois pô-la de lado. Espero que todos possamos aprender a partilhar a estrada com mais cuidado e compaixão. Estou a trabalhar nisso.
Duas coisas se destacaram na discussão.
Primeiro, um comentador recorreu a insultos e fez uma suposição sobre a anatomia masculina do condutor. Não era explicitamente obsceno, embora alguns pudessem considerá-lo gráfico. A questão mais importante é: como é que os insultos ajudam a "ligar os vizinhos"? O comentário permaneceu visível durante pelo menos quatro horas, apesar de aparentemente violar as políticas da plataforma.
Em segundo lugar, a publicação original incluía um infográfico útil, mas as pessoas sugeriram a sua partilha no Facebook. Por quê? Se um em cada três vizinhos utiliza o Nextdoor para se ligar e trocar informações, que benefício adicional deve o Facebook oferecer?
Talvez a resposta seja que o Facebook tem um reconhecimento de marca, presença e identidade muito maiores. As pessoas compreendem o que é o Facebook e porque o utilizam. A identidade e a proposta de valor do Nextdoor parecem muito menos claras
Será que o Nextdoor realmente a construir comunidade, ou tornou-se apenas mais um lugar para as pessoas agirem como "Karens do teclado" — desculpem as Karens — e se esconderem atrás das suas iniciais?
Estas preocupações — a aplicação inconsistente das normas da comunidade, a dependência de plataformas concorrentes para ampliar a mensagem e a falta de uma identidade clara — são exactamente as razões pelas quais continuo pessimista em relação à NXDR. A empresa negociava anteriormente sob o código KIND, uma ironia curiosa neste contexto. Também gostaria de ter vendido no pico dos 2,53 dólares.
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