Aparentemente, o meu olho está a subir agora
Mais um dia, mais uma atualização da cabine de comando da Left Eye Airlines.
Ontem, descobri que a minha visão vem agora equipada com algo semelhante a um indicador de horizonte de avião.
Hoje?
Aparentemente, estamos a subir.
A linha que atravessa o meu campo de visão já não está direita. Está inclinada, fazendo com que a visão através do meu olho esquerdo pareça um instrumento aeronáutico indicando que a aeronave está a subir.
Isto seria muito mais emocionante se eu estivesse realmente a voar para algum lugar.
Em vez disso, estou aqui sentado a olhar através de um globo ocular que aparentemente decidiu que quer ter uma licença de piloto.
A própria visão está ainda dividida em duas classes distintas de serviço.
Acima da linha do horizonte: desfocado e desfocado.
Abaixo do horizonte: CONTINUAMOS a servir vinagrete. 🥗
Assim, se o meu olho fosse o painel de instrumentos de um avião, acredito que a mensagem atual seria:
ESCALADA. MÁ VISIBILIDADE. MOLHO PARA SALADA ABAIXO.
Enquanto isso, o meu braço continua a recuperar do meu desentendimento com a prótese, a gravidade e a alcatifa. Ainda parece consideravelmente pior do que realmente está, mas parece estar a progredir na direção certa.
O olho também parece um pouco menos dramático visto de fora.
De dentro?
O capitão Niel está aparentemente a ganhar altitude.
Neste momento, estou apenas à espera que o meu olho anuncie:
"Senhoras e senhores, atingimos a nossa altitude de cruzeiro. Podem agora circular pela cabine."
Até lá, mantenham os tabuleiros na posição vertical, os cintos de segurança colocados e, por favor, guardem o vinagrete num local seguro, abaixo da linha do horizonte.
✈️👁️🥗
O meu olho tem agora o seu próprio indicador de horizonte
Mais um dia, mais uma atualização da aventura contínua que é o meu olho esquerdo.
A boa notícia? A minha visão está a mudar.
A notícia estranha? Aparentemente, o meu olho pensa agora que é um avião.
Quando hoje olho com o olho esquerdo, vejo uma linha horizontal muito nítida no meu campo de visão. Ela faz-me lembrar o indicador de horizonte na cabine de um avião — o instrumento que mostra ao piloto onde está o horizonte.
Só que não estou a pilotar um avião.
Estou aqui sentado a tentar ver.
Acima do meu horizonte pessoal, as coisas estão desfocadas e imprecisas.
Abaixo da linha do horizonte?
Ainda estamos a servir vinagrete.
A metade inferior do meu campo de visão ainda parece que estou a olhar através de um molho de salada turvo. Assim, aparentemente, o meu olho dividiu o mundo em duas opções de visualização:
Metade superior: imagem desfocada na televisão.
Metade inferior: vinagrete.
Pelo menos há variedade.
Entretanto, o meu braço, fruto do meu desentendimento da semana passada com a prótese, a gravidade e o tapete, continua com um aspeto muito mais dramático do que a sensação que tenho. Está a formar crostas e a cicatrizar, embora, a julgar apenas pela foto, pareça que o meu braço passou por muito mais do que me lembro.
Assim, a recuperação continua.
O olho ainda está vermelho. O braço continua feio. As gotas de esteróides ainda não me conseguiram transformar no Hulk.
Mas todos os dias algo muda.
E hoje, aparentemente, o Capitão Niel tem um indicador de horizonte.
Por favor, volte a colocar as bandejas na posição vertical e bloqueadas. ✈️👁️🥗
Dia 78: Bloqueado novamente — enquanto as ações caem a pique
Hoje é o 78º dia do meu estudo de caso contínuo sobre o Nextdoor.
E aparentemente estamos a fazer dois tipos de deslizamento:
O preço das ações da NXDR está em queda.
E, aparentemente, voltei à lista de bloqueados do LinkedIn de Nirav Tolia.
Bom, isto não demorou muito.
No dia 29 de agosto, consegui novamente comentar as publicações de Nirav no LinkedIn.
Então fiz.
Recordei as mesmas questões que tenho vindo a levantar publicamente sobre a gestão do Nextdoor: decisões da liderança, comunicação, responsabilidade, transparência, experiência do cliente e o que considero algumas escolhas estratégicas bastante questionáveis.
E agora?
Fui novamente bloqueado.
Tenho de admitir, esta emociona-me muito.
Sou apenas um rapaz.
Não estou a gerir uma empresa de capital aberto.
Não sou um CEO do Vale do Silício.
Não participo em podcasts para discutir liderança, empreendedorismo, comunidade e conexão humana.
Nunca me sentei numa daquelas cadeiras enormes do Shark Tank a decidir se a empresa de outra pessoa merece investimento.
Sou apenas um pequeno acionista com um website, uma conta no LinkedIn, perguntas — e, aparentemente, uma notável capacidade de localizar o botão de bloqueio de Nirav Tolia.
Entretanto, vamos falar sobre as ações
A NXDR também está a fazer um pequeno slide por conta própria.
As ações fecharam a cotar nos 2,68 dólares em 10 de agosto.
A 28 de agosto, fechou a cotar nos 2,27 dólares.
As ações sobem. As ações descem. Dezoito dias não determinam certamente o futuro de uma empresa.
Mas os acionistas têm o direito de fazer perguntas quando a direção não é a que gostaríamos de ver.
E os resultados trimestrais mais recentes da Nextdoor incluíram ainda um prejuízo líquido de 2 milhões de dólares.
Sim, isto representa uma melhoria significativa em relação ao prejuízo de 15 milhões de dólares registado no mesmo trimestre do ano anterior. A Nextdoor também reportou um EBITDA ajustado positivo.
Reconheço o progresso quando ele existe.
Mas uma derrota continua a ser uma derrota.
E é isto que me intriga:
O CEO de uma empresa de capital aberto pode receber uma remuneração milionária enquanto os acionistas veem as ações cair a pique e a empresa continuar a registar um prejuízo líquido de acordo com os princípios contabilísticos geralmente aceites (GAAP) — e, de alguma forma, os meus comentários no LinkedIn são suficientes para que eu seja novamente bloqueado?
Isso fascina-me.
Eu não sou a pessoa que gere a empresa.
Eu sou uma das pessoas que investiu nisso.
Imagine isso no Shark Tank
Um empreendedor entra no tanque.
O Tubarão começa a fazer perguntas incómodas:
Por que razão está a perder dinheiro?
Por que razão as ações estão a apresentar dificuldades?
Porque é que a estratégia não está a produzir melhores resultados?
O que estão os clientes a dizer?
Porque é que os investidores devem acreditar na recuperação?
O empreendedor não gosta das perguntas.
Por isso, em vez de responder...
Bloqueiam o Tubarão.
🦈 “E por esse motivo, está bloqueado.”
Eu veria esse episódio.
A liderança não é testada por elogios
É fácil falar de transparência quando todos concordam.
É fácil falar de comunidade quando todos estão a aplaudir.
É fácil falar de escutar quando a mensagem é lisonjeira.
A liderança torna-se mais interessante quando alguém diz:
Acho que não está a fazer bem. Explique porque estou errado.
Talvez esteja enganado.
Mostra-me.
Conteste o meu argumento.
Explique a estratégia.
Explique por que razão as decisões que estou a criticar fazem sentido.
Eu adoraria ter essa conversa.
Bloquear é mais fácil.
E, aparentemente, escolhemos novamente o caminho mais fácil.
Dia 78 — E as perguntas não foram bloqueadas
Ainda estou à espera dos dados detalhados do Insights que deram início a toda esta contagem.
Ainda estou a documentar o que acontece.
E continuo a ser um acionista que deseja que o Nextdoor tenha sucesso.
É exatamente por isso que estou a fazer perguntas.
O Nirav pode bloquear a minha conta do LinkedIn.
Ele pode impedir que os meus comentários apareçam abaixo das suas publicações.
Mas eis o problema:
Bloquear o acionista não bloqueia as perguntas.
Isto não altera o relatório de resultados.
Isto não altera o preço das ações.
Não melhora a comunicação.
E isto não encerra este estudo de caso.
Então, aqui estamos.
Dia 78.
As ações estão em queda.
Fui novamente bloqueado.
Os dados detalhados ainda não chegaram.
E, de alguma forma, um tipo com um blogue continua a merecer ser bloqueado.
Isto está a tornar-se uma história à parte.
Leia o estudo de caso completo e contínuo da Nextdoor em NielFlamm.com/blog e inscreva-se em NielFlamm.com para ver o que acontece no Dia 79.
Assisti para que possa decidir se deve ou não assistir: a minha mais recente crítica de cinema
Há filmes em que saio a pensar: "Uau! Preciso de dizer a todos para verem este filme."
Depois, há filmes em que saio do cinema a pensar:
"Que raio acabei de ver?"
E, por vezes, estas são muito mais divertidas de analisar.
A minha mais recente crítica de cinema já está no ar, e em vez de revelar aqui tudo o que achei do filme, vou fazer algo simples:
Convido todos a assistir à análise.
Porquê?
Porque aprendi que a partitura no Rotten Tomatoes não significa necessariamente que vou adorar um filme.
Um elenco de excelência não garante um filme de excelência.
Uma premissa interessante não garante que a história funcione.
E os críticos e o público podem, por vezes, ver o mesmo filme e ter a impressão de serem dois filmes completamente diferentes.
Essa é uma das razões pelas quais comecei a fazer estas reviews.
Não sou um crítico de cinema profissional
Não tenho formação em cinema.
Não estou a analisar se o realizador prestou a devida homenagem a algum obscuro filme francês de 1962.
E provavelmente não vou explicar o significado metafórico de um candeeiro no canto da sala.
Sou um tipo que gosta de filmes.
Tenho o pacote Regal Unlimited. Vou ao cinema. Compro as minhas pipocas. Pego na minha Pepsi Zero. Sento-me, vejo o filme e decido se aquelas duas horas da minha vida foram bem aproveitadas.
Esse é o meu sistema de classificação altamente sofisticado.
E quando algo não funciona?
Vou dizer isso.
Quando algo me surpreende?
Eu também direi isso.
E, ocasionalmente, um filme dá-me tanto material que escrevê-lo se torna quase tão divertido como vê-lo.
Então, valeu a pena ver este filme?
Não vou responder a isso aqui.
Essa é a isca.
🎬 Na minha crítica completa ao filme, analiso o que funcionou, o que não funcionou, o que não fez qualquer sentido para mim e se acho que o filme valeu o meu dinheiro — e o meu tempo.
Tenho a certeza de que algumas pessoas discordarão completamente de mim.
Na verdade, espero que sim.
Porque essa é metade da diversão.
Depois de assistir à análise, fiquei curioso para saber a opinião de todos:
O Niel acertou ou perdeu completamente a cabeça?
👉 A minha crítica completa do filme está em NielFlamm.com
Lá também encontra as minhas outras críticas de cinema, além da opção de se inscrever para não perder a próxima.
Porque vou continuar a ver.
As boas. As más. E principalmente aquelas que me fazem questionar quem aprovou o guião.
Dia 77: Parabéns, Nextdoor — Ganhou um certificado!
Hoje é o dia 77.
Tentei fazer uma análise séria.
Já falei sobre comunicação corporativa, liderança, experiência do cliente, marketing, transparência, melhoria de processos, a diferença entre ouvir e escutar, e até lancei o meu Desafio de Dois Minutos na Nextdoor.
Por isso, hoje, estou a experimentar algo completamente diferente.
Estou a entregar um prémio.
🏆 Certificado de Mérito Nextdoor 2026 por manter uma simples pergunta ativa durante 77 dias consecutivos
Parabéns!
Isto é comprometimento.
A Tarefa
Imagine que este é um exercício de formação corporativa.
O aluno recebe o seguinte cenário:
A sua empresa publica inquéritos e informa os leitores que, caso pretendam "dados detalhados, segmentos de público adicionais e recomendações estratégicas", devem contactar um funcionário específico.
Alguém segue estas instruções e solicita os dados detalhados.
O que deve fazer?
A. Envie as informações solicitadas.
B. Explique por que razão a informação não está disponível e porquê.
C. Explique quaisquer requisitos necessários para o receber.
D. Envie links para os resumos que a pessoa já leu.
E. Permitir que o pedido continue durante 77 dias, até que se torne um caso de estudo público em curso.
Escolho A, B ouC.
Aparentemente, o E entrou no chat.
Vamos adicionar uma pergunta bónus
A sua equipa de Comunicação eventualmente responderá.
A pessoa volta a explicar que não está a solicitar os resumos públicos.
Fornecem a redação exata do seu site.
Enviam outro e-mail.
Chegam mesmo a anexar uma captura de ecrã destacando o que estão a solicitar.
O que deve acontecer a seguir?
Esta não é de escolha múltipla.
Responda à questão.
O tipo da área de treino e desenvolvimento que existe em mim não se consegue conter
Tenho mais de 20 anos de experiência em Aprendizagem e Desenvolvimento — como facilitadora, designer instrucional e gestora.
Um dos aspetos mais importantes no desenvolvimento de formação eficaz é distinguir entre um problema de conhecimento e um problema de desempenho.
Se alguém não sabe o que deve fazer, a formação pode ajudar.
Mas e se as instruções forem claras?
E se o pedido estiver documentado?
E se as pessoas certas já o tiverem recebido?
E se a pessoa que solicitou a informação já a tiver esclarecido repetidamente?
Neste momento, não tenho a certeza se outro módulo de formação resolverá o problema.
Talvez o problema não seja o conhecimento.
Talvez seja uma questão de execução.
Ou propriedade.
Ou responsabilidade.
Isto é algo que a liderança provavelmente deveria querer compreender.
Aqui está a sua tarefa de casa do dia 77, Nextdoor
Não é necessário escrever uma composição.
Sem apresentação em PowerPoint.
Sem grupos de discussão.
Não haverá exercício de dramatização.
Por favor, evite módulos de e-learning de 45 minutos com um "Seguinte" no qual precisa de clicar 37 vezes.
Basta completar esta frase:
“Os dados detalhados mencionados nas nossas publicações Insights __________.”
Está disponível.
Não está disponível.
Requer determinadas qualificações.
Pode ser obtido fazendo X.
Escolha uma.
Explique.
Curso concluído.
E aqui está a parte engraçada
Comecei isto há 77 dias enquanto fazia uma pesquisa no Nextdoor.
Em vez disso, a Nextdoor forneceu material suficiente para um tipo de projeto de investigação completamente diferente.
Comunicação.
Experiência do cliente.
Liderança.
Marketing.
Processo.
Responsabilidade.
A este ritmo, posso terminar o meu estudo de caso sobre a Nextdoor antes mesmo de receber o deles.
Isso sim merece um certificado.
Dia 77.
Ainda a aguardar os dados detalhados.
Continuo a documentar a experiência.
E a Nextdoor continua inscrita no curso.
Esta é a versão resumida do LinkedIn. Leia a publicação completa do Dia 77 e acompanhe o meu estudo de caso contínuo do Nextdoor em NielFlamm.com/blog. Subscreva em NielFlamm.com para não perder o Dia 78 — ou, de preferência, a publicação que anuncia que o contabilista pode finalmente parar.