Depois de ter passado os últimos dias a utilizar a Citizen em paralelo com a minha experiência contínua com o Nextdoor (que ainda acedo através de uma conta de e-mail fictícia para fins de pesquisa), as diferenças têm sido difíceis de ignorar.
O programa Citizen tem sido surpreendentemente simples.
Não fui bombardeado com e-mails durante todo o dia. O meu feed não está cheio de anúncios. Consigo ver imediatamente quantos utilizadores estão ativos num pequeno raio à minha volta, e esse número é atualizado à medida que me desloco.
Também gosto do facto de a Citizen oferecer funcionalidades premium opcionais, como o acesso às transmissões de rádio da polícia e dos bombeiros locais. Ainda não assinei, mas a proposta de valor é simples: se lhe for útil, paga.
Uma funcionalidade que considero particularmente interessante é a possibilidade de transmitir um incidente em direto. Em vez de depender de especulações ou relatos de segunda mão, os utilizadores podem fornecer uma visão em primeira mão e em tempo real do que está a acontecer. O Citizen oferece ainda aos colaboradores a oportunidade de ganhar dinheiro com conteúdos qualificados.
Comparem isto com a minha experiência no Nextdoor.
Mesmo após tentativas de reduzir as notificações, a plataforma continua a gerar um fluxo constante de e-mails sobre tudo, desde cães a ladrar a contentores de lixo deixados no passeio durante a noite. O feed de texto está saturado de publicidade. Os utilizadores geram o conteúdo, os moderadores voluntários aplicam as regras sem remuneração, mas não há nenhuma oportunidade significativa para os colaboradores partilharem o valor que criam.
Como alguém que já escreveu bastante sobre o Nextdoor como acionista e utilizador, esperava mais uma aplicação de vizinhança. Em vez disso, encontrei uma plataforma que, pelo menos na minha experiência inicial, parece mais focada, menos intrusiva e mais útil.
Até agora, o vencedor indiscutível para mim é o Citizen.
Para ser transparente, a Citizen não é uma empresa de capital aberto. Não tenho qualquer interesse financeiro nela. Estou simplesmente a avaliá-la como utilizador. Se a empresa algum dia abrir o seu capital, considerá-la-ia seriamente para um possível investimento.
Qual tem sido a sua experiência com as aplicações de bairro e comunidade? Já usou o Citizen, o Nextdoor ou ambos? Gostaria de saber a sua opinião.
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