Ao ler os últimos posts do blog do Nextdoor, algo me chamou a atenção.
No dia 31 de agosto, o Nextdoor publicou um novo artigo da Insights:
Baseia-se no Relatório de Insights sobre Mudanças 2026e a publicação contém muitos números: 66% dos vizinhos atualizam a sua morada na Nextdoor até um mês após a mudança, 46% gostariam de poder fazer perguntas a quem já vive no bairro antes de se mudar, 54% compraram novos artigos de decoração para a casa e 80% esperam contratar profissionais para remodelações ou reparações. Blog da Nextdoor
Mas não foram estes números que me chamaram logo a atenção.
Era o que faltava na parte de baixo.
Para onde foi “Contact Jacob”?
Historicamente, tenho visto as publicações da Nextdoor Insights a direcionarem os leitores que desejam obter as descobertas completas ou dados detalhados para Jacob Chavis e a equipa da Insights.
Foi assim que começou toda esta aventura que durou meses.
Segui essas instruções.
Solicitei os dados detalhados.
Novamente.
E de novo.
E de novo.
Em vez disso, repare como termina este relatório mais recente.
Agora existe uma secção chamada:
“Transformar isso numa campanha.”
A Nextdoor pega nas conclusões relatadas e transforma-as diretamente em recomendações para os anunciantes: contacte os vizinhos durante a fase de planeamento, enfatize a relevância local, concentre a publicidade nos mercados que recebem pessoas que se deslocam de longa distância e crie campanhas em torno da sequência de compra. Blog da Nextdoor
Assim o artigo termina.
Não há convite para contactar Jacob para obter as conclusões completas.
Não é necessário "procurar dados detalhados"
Interessante.
Assim, primeiro:
De nada, Jacob.
De nada, Equipa Insights.
De nada, equipa de Comunicação.
😂
Será que os meus 79 dias de persistência produziram realmente alguma mudança?
Obviamente, não posso provar isso.
Talvez a Nextdoor tenha decidido mudar o formato por conta própria.
Talvez este relatório sempre se tivesse destinado a ser publicado desta forma.
Mas depois de passar meses a pedir os "dados detalhados" que o Nextdoor convidou publicamente os leitores a solicitar, acho a mudança muito interessante.
A responsabilização produz, por vezes, mudanças — mesmo que ninguém envie um bilhete de agradecimento.
Mas agora tenho outra questão
Neste artigo, a Nextdoor apresenta várias afirmações estatísticas específicas.
Não estou a dizer que estão errados.
Estou a perguntar como é que um leitor externo os avaliaria de forma independente.
Porque incluir uma percentagem num post de blog não a transforma magicamente num facto inquestionável.
Por exemplo:
44% dos passeadores de cães preferem sacos de plástico não biodegradáveis a alternativas ecológicas.
Ali.
Acabei de elaborar o Relatório de Análises sobre Fezes de Cães de Niel Flamm para 2026.
🐕💩📊
Só que não fiz isso.
Eu inventei este número.
Viu como foi fácil?
Talvez alguém me desafie.
Talvez ninguém o faça.
É por isso que a metodologia é importante.
Quem foi entrevistado?
Quantas pessoas participaram?
Como foram selecionados os participantes?
Quando foi realizada a pesquisa?
Que perguntas foram colocadas?
Qual foi a margem de erro?
Que população representa a amostra?
Estes detalhes ajudam os leitores a distinguir a pesquisa do texto de marketing.
Para crédito da Nextdoor, este novo artigo cita pesquisas independentes da United Van Lines e do Joint Center for Housing Studies de Harvard para fornecer um contexto mais amplo sobre mudanças e renovações residenciais. Blog do Nextdoor
Mas continuo interessado em ver a metodologia por detrás das percentagens da própria Nextdoor.
E isso leva-me de volta a outros dois relatórios
Embora o Nextdoor possa ter alterado a forma como este artigo mais recente do Insights termina, ainda há assuntos pendentes.
E quanto aos dois estudos anteriores que solicitei?
Estas publicações informavam explicitamente os leitores que mais informações estavam disponíveis.
Segui as instruções.
Eu pedi por isso.
A redação de uma nova publicação no blogue não apaga as solicitações anteriores.
Talvez a Nextdoor tenha aprendido alguma coisa com esta experiência.
Excelente.
Até assumo parte do crédito. 😂
Mas a responsabilização não se resume apenas a mudar o que acontece a seguir.
Trata-se também de concluir o que foi feito anteriormente.
Jacob, Equipa de Insights, Comunicações:
Notei a mudança.
Agora...
E quanto aos outros dois estudos?
O estudo de caso completo e em curso sobre o Nextdoor está disponível em NielFlamm.com/blog.
