Pensei que já tinha visto todos os esportes violentos... até descobrir o CarJitsu
Houve uma época em que pensei ter visto todas as formas possíveis de seres humanos se agredirem legalmente por entretenimento.
Eu estava errado.
Vamos fazer uma viagem ao passado.
🥊 Boxe – O Original "Segure Minha Cerveja"
O boxe existe há séculos. Duas pessoas entram num ringue, tocam as luvas educadamente e passam os próximos doze rounds tentando desfigurar as feições uma da outra.
Certa vez, alguém olhou para a situação de levar socos na cabeça repetidamente e disse: "Sabe o que tornaria isso melhor? Vamos vender ingressos."
Milhões ainda assistem, e de alguma forma todo campeão dos pesos pesados acaba prometendo que vai "trazer o boxe de volta"
🤼 Luta Livre Profissional – Onde a Lógica Morre
Na minha infância, a luta livre profissional não era apenas um esporte — era uma espécie de religião nas manhãs de sábado.
Nos tempos em que Mean Gene Okerlund segurava o microfone tentando manter a seriedade, o Junkyard Dog entrava dançando no ringue, "Rowdy" Roddy Piper provocava qualquer um que quisesse ouvir, e Hulk Hogan nos lembrava de rezar e tomar vitaminas, a vida era simples.
Os vilões trapacearam.
Os heróis mostraram seus músculos.
Alguém foi atingido por uma cadeira dobrável.
O árbitro, de alguma forma, não viu nada.
Avançando para os dias de hoje, temos fogos de artifício, entradas cinematográficas, drones, pisos de LED e pirotecnia suficiente para invadir um pequeno país. Os enredos, de alguma forma, fazem ainda menos sentido do que nos anos 80, e mesmo assim eu continuo zapeando pelos canais quando ouço alguém gritar: "MEU DEUS!"
🦵 Kickboxing – O Primo Legal
O kickboxing explodiu em popularidade durante as décadas de 1980 e 1990 graças aos filmes de artes marciais e aos heróis de ação que, de alguma forma, derrotavam vinte bandidos sem sofrer um arranhão.
Combinava socos e chutes num só golpe e fazia com que todos acreditassem que poderiam se tornar Jean-Claude Van Damme depois de seis aulas no dojo do shopping local.
Na realidade, geralmente envolvia dores nos músculos isquiotibiais e uma distensão na virilha.
🥋 MMA – "E se não tivéssemos regras?"
As Artes Marciais Mistas começaram com uma pergunta simples:
"O que acontece se colocarmos todos os estilos de luta em uma jaula e trancarmos a porta?"
Nos primeiros dias, parecia que alguém tinha acidentalmente marcado uma aula de caratê contra um lutador de sumô e esquecido de avisar a segurança.
Hoje em dia é um fenômeno mundial, com atletas de elite que treinam o ano todo e fazem com que coisas que deveriam ser impossíveis pareçam rotineiras.
É também o único esporte em que ouvir alguém dizer: "Ele só foi estrangulado até perder a consciência uma vez" é de alguma forma considerado encorajador.
👋 Tapa Poderoso – A Humanidade Oficialmente Ficou Sem Ideias
Em seguida, veio o tapa poderoso.
Aparentemente, alguém viu pessoas se estapeando em um bar e pensou: "Isso merece um contrato de televisão"
As regras são simples:
Fique aí parado.
Não se mexa.
Leve um tapa de outro adulto com a força de uma caminhonete batendo em uma caixa de correio.
Então tente não deixar para a próxima terça-feira.
Tenho certeza de que os médicos assistem a isso com as duas mãos cobrindo o rosto.
🚗 CarJitsu – Agora eu oficialmente já vi de tudo
Então, enquanto navegava sem parar pelas redes sociais, me deparei com algo chamado CarJitsu.
A princípio pensei que fosse uma paródia.
Não era.
É literalmente Jiu-Jitsu brasileiro...
dentro de um carro.
Dois competidores entram em um veículo compacto e começam a se agarrar, torcer, estrangular e se dobrar em posições que fariam um quiroprático desistir na hora.
O volante se transforma em uma arma.
O cinto de segurança se torna uma estratégia.
De alguma forma, o encosto de cabeça se torna um elemento de defesa.
Eu assisti a um vídeo.
Depois, outra.
Depois, outra.
Porque eu não conseguia acreditar que isso fosse real.
Em algum lugar, um cara apresentou essa ideia e outra pessoa respondeu: "Brilhante! Vamos filmar."
Qual o próximo passo?
Luta competitiva em um elevador?
Luta de polegares definitiva?
Dança das Cadeiras Radical?
Se a história nos ensinou alguma coisa, é que alguém já está trabalhando nisso.
A internet continua imbatível em encontrar novas maneiras para os humanos perguntarem: "E se fizéssemos isso... só que de forma mais burra?"
E, aparentemente, continuarei assistindo a cada segundo ridículo disso.
Nextdoor, Pharma e a oportunidade mais fácil
Deparei-me com um estudo comparativo de marketing farmacêutico que menciona o Nextdoor como parte do panorama dos meios de comunicação.
Uma coisa me chamou a atenção: o Nextdoor nem sequer liderou o estudo. Foi simplesmente mencionado como mais um canal.
Aliás, já se passaram 3 dias desde que solicitei o estudo completo sobre seguros ao Jacob Chavis. Ainda nenhum relatório. Ainda nenhuma confirmação. A esta altura, não me surpreende.
Voltar à pesquisa.
Minha primeira reação foi que isso parece escolher a opção mais fácil.
Um censo nos informa onde as populações estão envelhecendo. Dados demográficos locais mostram onde os idosos vivem. Não é nenhuma novidade concluir que bairros com moradores idosos terão maior demanda por medicamentos que melhoram a qualidade de vida.
Qualquer equipe de vendas farmacêuticas regional competente já sabe quais médicos estão prescrevendo quais medicamentos, quais farmácias estão dispensando-os e onde existem oportunidades. Planos de remuneração, metas, bônus e estratégias territoriais se baseiam nessas métricas há anos.
E se a IA é realmente a força revolucionária que a liderança do Nextdoor frequentemente promove, por que não simplesmente sobrepor tendências de prescrição, dados demográficos e mapas de CEP? As oportunidades se tornariam óbvias sem a necessidade de outra pesquisa de marketing.
Minha maior preocupação é a percepção.
Após assistir à excelente minissérie Dopesick, que explorou o impacto devastador da Purdue Pharma, do OxyContin e da busca pelo lucro da família Sackler, acho decepcionante ver plataformas comunitárias associadas a estudos de marketing farmacêutico sem reconhecer as consequências sociais mais amplas que podem acompanhar iniciativas de saúde movidas pelo lucro.
A assistência médica é essencial. Os medicamentos salvam vidas.
Mas quando o marketing se torna o foco principal sem uma discussão equivalente sobre a responsabilidade, a história nos lembra que as comunidades podem pagar um preço muito alto.
Em outras notícias, a NXDR está em alta hoje, mas o mesmo acontece com grande parte do mercado em geral. Continuo observando para ver se o recente impulso se mantém ou se o mercado acaba caindo.
Estas são minhas opiniões e observações pessoais e não devem ser interpretadas como aconselhamento de investimento ou médico.
Dia 2: O estudo que pode ou não existir
Recentemente, a Nextdoor publicou mais um artigo no LinkedIn, desta vez destacando uma pesquisa sobre a FIFA e o entusiasmo dos canadenses vizinhos em sediar parte do maior evento esportivo do mundo.
https://dailyhive.com/vancouver/vancouverites-split-hosting-fifa-world-cup
Ao ler isso, uma pergunta me veio imediatamente à mente:
Onde posso encontrar o link para solicitar o estudo completo?
Não consegui encontrar nenhum.
Existe de fato um estudo completo disponível para consulta pública? Ou este é mais um exemplo em que a imagem de boa vizinhança se limita ao texto de marketing?
Já se passaram dois dias desde que enviei a Jacob Chavis uma solicitação direta pelo estudo completo sobre seguros mencionado em outra publicação do Nextdoor.
Até o momento, recebi:
Sem relatório.
Nenhuma resposta.
Não. "Estamos trabalhando nisso."
Não. "Você o receberá em breve."
Nem mesmo um "Não" educado
Isso quase me faz pensar se existe uma política não oficial que diz: "Não interaja com Niel Flamm".
As organizações frequentemente negam a existência de práticas não oficiais, enquanto os funcionários descrevem culturas que indicam o contrário. Anos atrás, policiais do Polícia de Nova York (NYPD) alegaram expectativas não oficiais de produtividade, apesar das negativas formais. do Wells Fargo tornou-se infame, mesmo que a empresa não tivesse uma política oficial que incentivasse contas fraudulentas. Funcionários de grandes operadoras de telefonia celular também descreveram "métricas de desempenho" que se assemelhavam muito a cotas.
O que me leva a um desafio divertido.
Se alguém da Nextdoor quiser fornecer, anonimamente, provas verificáveis de que existe uma política não oficial que orienta os funcionários a não interagirem comigo, envie para:
As informações devem ser verificáveis e não geradas por IA.
Quem apresentar documentação credível primeiro ganha um vale-presente para um jantar para dois no seu restaurante favorito do bairro.
Preparar...
Definir...
Ir.
Hoje me deparei com um vídeo no Facebook que me lembrou imediatamente por que o modelo de moderadores não remunerados do Nextdoor não funciona.
Assista aqui:
https://www.facebook.com/share/v/1LCFC3TzYb/
O vídeo mostra o que pode acontecer quando alguém acredita ter uma autoridade além daquela para a qual foi concebido. O resultado é um ambiente onde as pessoas param de participar porque não se sentem ouvidas ou tratadas com justiça.
Esse é exatamente o risco de depender de moderadores de bairro não remunerados, com supervisão e responsabilidade inconsistentes.
O pior é que isso tem solução.
Tenho sugerido repetidamente que o Nextdoor implemente um programa de avaliação de qualidade semelhante aos utilizados em organizações de atendimento ao cliente, onde as decisões dos moderadores são rotineiramente revisadas quanto à consistência, adesão às políticas, profissionalismo e imparcialidade. Cheguei a sugerir que Karen Romero liderasse tal iniciativa por meio de treinamentos, sessões de calibração e métricas de qualidade mensuráveis.
Também levantei outra questão que acredito merecer uma resposta.
Que mecanismos de verificação e salvaguardas contínuas existem para proteger os usuários caso um moderador não remunerado perca o controle e decida retaliar contra um vizinho local?
Os moderadores atuam dentro de comunidades vinculadas a identidades reais e informações locais. Se alguém abusar dessa posição, que mecanismos de supervisão existem? Que tipo de auditoria é realizada? Quais proteções são oferecidas às pessoas que eles moderam?
Tenho feito essas perguntas repetidamente em vários níveis dentro do Nextdoor.
Até agora, a resposta tem sido o silêncio.
Não estou simplesmente dizendo que o modelo está falido e indo embora. Estou propondo melhorias práticas e fazendo perguntas razoáveis sobre governança.
Para dar um toque de humor, adicionei uma foto do Eric Cartman e seu famoso bordão: "Respeitem minha autoridade!". Embora a intenção seja cômica, essa é a imagem que me vem à mente quando penso em moderadores não remunerados sentados atrás de um monitor, usando um crachá imaginário e óculos escuros, convencidos de que lhes foi concedida muito mais autoridade do que realmente possuem.
A liderança não precisa concordar com todas as sugestões, mas reconhecer feedbacks ponderados e explicar as medidas de segurança existentes contribuirá muito para construir confiança tanto com os usuários quanto com os acionistas.
O problema não são os próprios voluntários.
A questão reside em um modelo de moderação que carece da transparência, supervisão e controles de qualidade necessários para inspirar confiança.
As comunidades merecem consistência. Os voluntários merecem orientação. Os usuários merecem respostas.
E os grandes líderes não ignoram questões difíceis.
A liderança começa com a forma como trato o "cidadão comum"
Hoje, enquanto fazia minhas habituais postagens nas redes sociais, compartilhei minha insatisfação com o Nextdoor, sua cultura e seu CEO, Nirav Tolia.
Comecei a pensar em onde aprendi uma das lições mais valiosas da minha vida.
Não foi em uma sala de reuniões ou em uma sala de aula de Stanford.
Isso veio de trabalhos do dia a dia — varrer o chão de uma delicatessen, entregar jornais, limpar chiclete do carpete de um cinema e fazer o tipo de trabalho que mantém a sociedade em movimento.
Essas experiências me ensinaram um credo simples:
Trate todos como se fossem o CEO.
A pessoa que prepara o sanduíche no Jersey Mike's. O frentista abastecendo o carro no Oregon. A equipe de jardinagem limpando o bairro. O zelador, o caixa, a recepcionista, o atendente do call center.
Todos merecem ser reconhecidos. Todos merecem ser ouvidos.
É aí que eu acredito que começa o problema cultural no Nextdoor.
Não sou um investidor bilionário. Não sou um empreendedor famoso. Não tenho um programa de televisão nem o título de Fundador dos Tubarões. E não concordo automaticamente com toda vez que a IA é mencionada como a solução para todos os problemas.
Isso significa que meu feedback deve ser ignorado? Que minhas perguntas silenciadas? Que minha conta do LinkedIn bloqueada por expressar preocupações de acionistas?
A liderança não se mede pela forma como você trata as pessoas influentes. Ela se mede pela forma como você trata a pessoa que não tem poder algum.
Prefiro tratar o engenheiro de serviços ambientais do edifício como se fosse o CEO, em vez de imitar um CEO que desconsidera o trabalhador comum.
Porque uma única abordagem constrói lealdade e confiança.
O outro alimenta o ressentimento.