Há algum tempo, iniciei uma petição com uma pergunta bastante simples:
Se o Nextdoor consegue gerar valor económico a partir da informação fornecida pelos vizinhos, porque é que os vizinhos que a fornecem não devem participar nesse valor?
Hoje, estou a alargar a questão.
Isto já não se resume apenas ao Nextdoor.
Trata-se de plataformas de redes sociais, websites, aplicações, redes de publicidade e outras empresas digitais que recolhem informações sobre o que lemos, clicamos, pesquisamos, recomendamos, avaliamos, discutimos e compramos.
A minha mensagem está a ficar mais simples:
As nossas informações já não são gratuitas.
Pelo menos, acho que não deveria ser.
Continuamos a fornecer a matéria-prima
Pense no que as pessoas oferecem às plataformas digitais todos os dias.
Escrevemos avaliações. Recomendamos restaurantes. Dissemos aos vizinhos qual o canalizador que chegou na hora. Respondemos a perguntas. Publicamos fotos. Comentamos. Clicamos. Pesquisamos. Gostamos de coisas. Dizemos às plataformas o que nos interessa.
Depois, há informações menos óbvias: cookies, identificadores de dispositivos, endereços IP, atividade de navegação, cliques e outros dados de eventos.
Do ponto de vista legal ou técnico, nem tudo isto é a mesma coisa, e diferentes leis de privacidade e contratos de plataforma regem a forma como diferentes tipos de informação podem ser recolhidos e utilizados. Não estou a afirmar que colocar um cookie no meu navegador significa magicamente que alguém me deve um cheque de direitos de autor.
Estou a apresentar um argumento sobre o valor económico.
Porque, individualmente, um clique pode ser praticamente insignificante.
Multiplique estes cliques, publicações, recomendações e sinais comportamentais por milhões de pessoas, e de repente estamos a falar de um recurso extremamente valioso.
O Nextdoor ilustra bem este ponto
O Nextdoor descreve-se cada vez mais em termos de conhecimento gerado pelos vizinhos. O seu Relatório de Transparência de 2025 descreveu a plataforma como contendo “conteúdo gerado pelos vizinhos e informações relevantes localmente”, enquanto o produto Ask, mais recente e com inteligência artificial, se baseia em quase 15 anos de conversas entre vizinhos verificados .
Isso é valioso.
E quem iniciou essas conversas?
Os vizinhos fizeram.
A Nextdoor criou a plataforma.
Engenheiros pagos pela Nextdoor.
A Nextdoor criou a infraestrutura.
A Nextdoor desenvolveu o negócio da publicidade.
A Nextdoor tem todo o direito de tentar construir uma empresa rentável a partir destes investimentos.
Mas os vizinhos forneceram uma enorme quantidade da matéria-prima que torna a plataforma útil.
A própria Nextdoor afirma que quase 30% do seu conteúdo consiste em recomendações orgânicas e já mencionou dezenas de milhões de "Favoritos" associados a milhões de empresas. Blog da Nextdoor
Isso não é nada.
Os biscoitos fazem parte de uma conversa maior
O mesmo princípio faz-me pensar de forma diferente sobre o rastreio.
A própria documentação de processamento de dados da Nextdoor identifica itens como IDs de cookies ou identificadores similares, endereços IP, informações do agente do utilizador e dados de eventos, como cliques ou instalações, entre as categorias de dados pessoais envolvidos em determinados processamentos relacionados com publicidade. Nextdoor Legal
Mais uma vez, este não é um problema exclusivo do Nextdoor.
É um problema de internet.
Passámos anos a habituar-nos a clicar:
ACEITAR TODOS OS COOKIES
Talvez devêssemos começar a pensar com mais cuidado sobre o que estamos a aceitar e o que as empresas recebem em troca.
Se a informação sobre o meu comportamento ajuda a melhorar a segmentação, a treinar sistemas de recomendação, a desenvolver produtos, a medir a publicidade, a construir audiências ou a contribuir de alguma outra forma para o valor comercial, penso que é razoável ter uma discussão mais ampla sobre o que a pessoa que gera essa informação recebe em troca.
Bem-vindos de volta à minha petição muito solitária 😂
A minha petição não se tornou propriamente o Boston Tea Party dos dados gerados pelos utilizadores.
Da última vez que verifiquei, tinha apenas uma assinatura.
Meu.
😂
Eu já sei o que aquele tipo pensa.
Mas talvez a minha mensagem original estivesse demasiado focada no Nextdoor.
Porque esta questão é muito mais vasta.
A minha mensagem atualizada não é:
Destruir as redes sociais.
Não é:
Deixe de usar a internet.
E não é certamente:
As empresas não devem ter fins lucrativos.
É o seguinte:
Se a nossa participação gerar valor comercial, vamos começar a falar sobre como partilhar esse valor.
Isto pode assumir muitas formas.
Compensação direta pela participação voluntária em investigação. Créditos de contribuição. Benefícios de subscrição. Fundos de partilha de receitas. Créditos publicitários. Pagamentos por conteúdo particularmente valioso. Recompensas por avaliações ou recomendações que gerem atividade comercial mensurável. Controlos mais rigorosos sobre a reutilização comercial. Opções claras sobre se o conteúdo pode ser utilizado para desenvolver produtos de IA.
Não pretendo ter o modelo económico perfeito.
É para isso que serve a conversa.
Até lá, podemos interromper o fornecimento de parte dessa mercadoria
Essa é a outra parte da minha petição.
A participação é voluntária.
Se não gostar do acordo económico, posso reconsiderar a minha contribuição voluntária.
Isto não significa reter informações sobre uma criança desaparecida, condições meteorológicas perigosas, um animal de estimação perdido, um incêndio, uma emergência ou algo que possa proteger outra pessoa.
A segurança humana está antes do meu argumento sobre a economia de dados.
Falo dos benefícios que as plataformas de materiais comerciais de rotina oferecem:
Qual o telhadista que devo contratar?
Qual o melhor restaurante por perto?
Quem instalou o seu sistema de climatização?
Recomendaria esta concessionária?
Qual a seguradora que utiliza?
Cada resposta acrescenta mais uma pequena peça a uma base de dados valiosa.
Talvez devêssemos deixar de presumir automaticamente que os custos de contribuição $0.00.
A internet transformou-nos no produto, no cliente e na força de trabalho
É isso que me fascina.
Podemos ser simultaneamente o público que vê os anúncios, o cliente que compra os produtos, o criador que produz conteúdo e a fonte que gera dados comportamentais.
Este é um modelo de negócio extraordinário.
Para as empresas.
Talvez seja altura de os utilizadores se tornarem também participantes mais conscientes da economia.
E não estou a sugerir que os utilizadores tenham automaticamente o direito legal de receber o pagamento por tudo o que publicam ou por cada cookie gerado. Os termos da plataforma, as leis de privacidade e as escolhas individuais são importantes.
Estou a dizer algo muito mais simples:
Podemos pedir um acordo diferente.
Vizinho, ainda és o meu caso de teste
O Nextdoor continua a ser particularmente interessante para mim porque o seu produto depende muito do que os vizinhos conhecem.
Sem vizinhos, não há recomendações de vizinhos.
Sem vizinhos, a IA não tem anos de conversas de vizinhança para pesquisar.
Sem vizinhos, não há experiências locais para organizar.
Sem vizinhos, os anunciantes têm muito menos razões para querer ter acesso a estes bairros.
A Nextdoor afirma que quer que todas as vozes tenham valor. Nextdoor Business
Excelente.
Vamos também falar do valor económico.
A Nextdoor construiu o contentor.
Os vizinhos continuam a encher.
Assim, estou a atualizar o convite
Para o Nextdoor.
Para empresas de redes sociais.
Para sites.
Para aplicações.
Para empresas que recolhem informações comportamentais.
E, mais importante ainda, às pessoas que criam tudo isto:
Deixe de considerar a sua atividade digital como automaticamente sem valor simplesmente porque ninguém lhe pagou por ela no passado.
Pergunte o que está a oferecer.
Pergunte como está a ser usado.
Leia as políticas de privacidade.
Recuse o rastreio desnecessário quando preferir não o fazer.
Pense bem antes de fornecer voluntariamente outra recomendação, avaliação ou conteúdo comercialmente útil.
E se um número suficiente de pessoas decidir que a troca de mensagens atual não é suficientemente boa?
As empresas terão um incentivo para oferecer uma melhor opção.
A minha petição pode ainda ter apenas uma assinatura.
Não há problema.
Cada movimento tem uma primeira pessoa disposta a parecer um pouco ridícula, parada ali sozinha.
Eu já sou careca. Já sobrevivi a coisas piores. 😂
As nossas informações têm valor.
O nosso conteúdo tem valor.
As nossas recomendações têm valor.
A nossa atenção tem valor.
O nosso tempo tem valor.
A questão não é se as empresas digitais devem ter permissão para criar valor.
A questão é se as pessoas que fornecem grande parte da matéria-prima devem fazer parte dela.
Acho que é uma conversa que vale a pena ter.
👉 Assine a petição: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Acompanhe o caso de estudo em detalhe: NielFlamm.com/blog
