Bem-vindo ao Dia 97.
Comecemos por boas notícias para os acionistas da Nextdoor.
A NXDR teve uma boa semana. O seu preço subiu de aproximadamente 2,38 dólares para 2,49 dólares, uma subida de cerca de 4,6%. Investing.com
Isto é progresso.
Mas a perspectiva importa. O NXDR mantém-se abaixo do seu máximo de 52 semanas e também abaixo do preço-alvo de 2,85 dólares do Citigroup. O Citi aumentou esta meta de 2,30 dólares em agosto, mantendo a sua Neutra . Yahoo Finanças
Como acionista, terei todo o gosto em receber uma semana de alta.
Agora, voltemos à nossa programação normal.
Outro e-mail está a caminho
Vou enviar outro e-mail ao Nextdoor a solicitar os estudos detalhados do Insights que tenho vindo a pedir há 97 dias.
Não as publicações públicas do blogue.
Não são links que remetam para os resumos.
Os dados detalhados que as próprias publicações do Nextdoor informavam os leitores que poderiam solicitar.
A questão não mudou.
Mas, passados 97 dias, talvez haja outra pergunta que valha a pena fazer.
Qual o custo de uma tarefa inacabada?
Tenho-me deparado com isto repetidamente ao longo da minha carreira em Aprendizagem e Desenvolvimento.
As pessoas tendem a medir o custo de fazer algo.
Nem sempre medimos o custo de não terminar algo.
Pense no que aconteceu aqui.
Um pedido não respondido tornou-se um pedido de acompanhamento.
O acompanhamento deu-se por meio de outro e-mail.
Depois, outra.
Isso transformou-se em posts de blog.
Publicações no LinkedIn.
Um estudo de caso contínuo de 97 dias.
E agora estamos a aproximar-nos do 100º dia.
Isto é dívida organizacional.
Sempre que um problema é passado, ignorado, mal interpretado ou deixado sem um responsável, a organização não o faz desaparecer necessariamente.
Por vezes, acumula juros.
Imagine a alternativa
Imagine-se se, por volta do terceiro dia, alguém tivesse simplesmente escrito:
“Niel, aqui estão os dados.”
Ou:
“Niel, lamentamos, mas não vamos fornecer o estudo detalhado.”
Ou:
“Eis quem trata destes pedidos.”
Três frases.
Concluído.
Em vez disso, estou a preparar outro e-mail no Dia 97.
Por isso, há muito tempo que isto deixou de ser apenas sobre dois estudos da Insights.
Para mim, tornou-se um exemplo fascinante e concreto de acompanhamento organizacional.
Pode ter funcionários talentosos.
Pode ter executivos a participar em podcasts.
Pode ter estratégias de IA.
Pode ter um preço de ações em alta.
Mas as organizações também são julgadas por algo muito menos glamoroso:
Alguém pode terminar esta tarefa?
NXDR teve uma boa semana.
Estou feliz.
Sou acionista. Quero mais semanas boas.
Mas também continuo à espera de uma resposta para uma pergunta que nunca deveria ter sobrevivido durante 97 dias.
Outro e-mail está a caminho.
Faltam três dias para o Dia 100.
Neste momento, estou genuinamente curioso para saber qual chega primeiro:
Os estudos — ou dígitos triplos.
👉 Acompanhe o caso de estudo em curso em NielFlamm.com/blog
