Tenho documentado a minha experiência com o Nextdoor há mais de 60 dias.
Publiquei no LinkedIn, Bluesky Social, Xe NielFlamm.com/blog. Enviei e-mails para a Nextdoor e respondi em contas associadas à empresa, incluindo a da cofundadora Sarah Leary.
Porquê?
Exposição e alcance.
Um local onde não tive essa mesma conversa foi, ironicamente, Nextdoor . Pela minha experiência, as críticas negativas sobre a plataforma não são propriamente bem-vindas por lá.
Depois veio a publicação cruzada da Sarah
A Sarah não costuma publicar muito no @X. Tanto quanto consegui apurar, a sua publicação mais recente é de 19 de março de 2026 e discute uma falha da Hertz no aeroporto de Fort Lauderdale (FLL).
Oh, a ironia.
Havia também uma publicação mais antiga envolvendo neve num bairro de Boston — possivelmente Beacon Hill — e algumas observações sobre o bairro.
Este tornou-se um dos locais onde publicava regularmente atualizações sobre a minha insatisfação com o Nextdoor.
Da última vez que verifiquei, havia pelo menos 175 respostas.
Diria que 150 ou mais eram minhas.
Sim, é muita coisa.
Publiquei sobre o pedido de estudo não respondido, moderação, comunicação, liderança, cultura corporativa, verificação e valor para o acionista.
Então, ontem, percebi:
A publicação tinha desaparecido.
A Sarah apagou?
Foi o X que removeu isso?
Será que era simplesmente uma publicação antiga que ela decidiu apagar?
Ou será que mais de 150 respostas de um único acionista insatisfeito se tornaram um problema?
Não sei.
Por isso estou a perguntar.
Assim, encontrei outra publicação
Desde que aquela publicação desapareceu, segui em frente.
Estou agora a publicar atualizações noutra publicação na X , datada de 28 de janeiro de 2025.
É o ideal?
Não.
É uma republicação de Nirav Tolia sobre o X/Twitter e o facto de aparentemente estar na plataforma há 20 anos.
Parabéns, Nirav.
Vou dar-te uma fita. 🎀
Isto não está relacionado com as minhas questões, mas quando os espaços para feedback desaparecerem, trabalharei com o que estiver disponível.
Agora fiquei curioso:
Por quanto tempo permanecerá esta publicação na página da Sarah?
Se esta também desaparecer, vou reparar.
E provavelmente escreverei sobre isso.
Sarah, porque é que a publicação desapareceu?
Se a Sarah apagou por conta própria, gostaria muito de saber o motivo.
Foi por causa das minhas respostas?
Será que foi simplesmente porque a publicação era antiga?
Isso não tinha absolutamente nada a ver comigo?
Existe uma resposta perfeitamente razoável:
Não sei.
Mas este tem sido o tema recorrente desta com o Nextdoor .
Quando os líderes não comunicam, as pessoas ficam a tentar perceber os motivos.
Apagar uma publicação não apaga as perguntas.
Bloquear alguém não elimina o feedback.
Desativar os comentários não gera concordância.
E recusar-se a participar não faz com que a conversa desapareça.
Simplesmente desloca-se para outro lugar.
Desta vez, foi transferido para a publicação de Sarah de 28 de janeiro de 2025.
E continua aqui.
Então, Sara:
Porque é que a publicação original desapareceu?
E agora...
Quanto tempo é que isso vai ficar?
Comentários e sugestões são bem-vindos aqui.
Participe na discussão em NielFlamm.com/blog.
