Um íman para amputados de perna
De alguma forma, tornei-me um íman para pessoas com amputação de pernas.
Após a minha consulta para tratamento da dor, visitei um lar de idosos em North Charleston e, enquanto caminhava até à entrada, um residente alcançou-me por trás. Não me lembro do que ele disse primeiro, mas reparou na minha prótese e mencionou que também tinha uma. Eu estava de calções; ele, de calças compridas. Conversámos brevemente e, em seguida, ele seguiu o seu caminho.
Após visitar as instalações, aguardei no lobby pelos almoços que tinha solicitado nos locais que visitei. Então, chegou outro homem. Tinha também uma amputação acima do joelho. Murmurou qualquer coisa, mostrou-me o membro residual e foi-se embora.
Mais tarde, entreguei os almoços à minha mãe e esperei num corredor principal. Um morador que já me tinha abordado antes perguntou como é que eu conduzia. Partilhei a minha experiência e ofereci algumas sugestões.
Três encontros num dia, cada um com a sua própria ligação rápida. Acho que a minha prótese se tornou um assunto inesperado para iniciar conversas — e uma forma de conhecer pessoas que compreendem uma parte da minha vida sem precisar de muitas explicações.
Não se mexa: Um acampamento da igreja que correu MUITO mal 😱
O que se obtém ao misturar Um Lugar Silencioso, Aracnofobiae um pouco de Alien?
Aparentemente… um acampamento da igreja que toma um rumo MUITO inesperado. 😂
Em Don't Move, um grupo vai para um retiro, perde-se e acaba num lugar onde definitivamente não deveriam estar.
O enredo envolve um pastor, um motorista de autocarro interpretado por Rob Riggle, algumas decisões questionáveis e um mistério que vai revelando aos poucos porque é que um desvio pode ter consequências graves.
Protagonizado por Lyndsy Fonseca, Tom Cavanaghe Rob Riggle, este filme mistura comédia com momentos arrepiantes e um toque de terror.
Achei assustador? Fez-me rir? E aquele final deixou-me a pensar que poderia haver uma segunda parte?
Digamos que apanhei UM susto. 😳
Não é material para os Óscares, mas às vezes só apetece um filme que entre, conte a sua história e saia.
Mas será que Don't Move cumpriu o prometido?
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A minha Don't Move já está disponível com traduções em chinês, holandês e árabe! 🌍
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Veja e depois diga-me o que VOCÊ achou!
Ou não. 😉
Dia 126: Mais um e-mail para o Nextdoor. O pedido não se alterou.
📧 Dia 126. Mais um e-mail enviado. Mais uma oportunidade para a Nextdoor concluir o processo.
Hoje, enviei outro e-mail para o grupo habitual de contactos da Nextdoor, incluindo a equipa de Comunicação, Jacob Chavis, o CEO Nirav Tolia e membros da equipa de liderança.
O assunto do e-mail era direto:
Dia 126: Pedido dos Relatórios Originais de Investigação do Nextdoor Insights
Sem novas acusações. Sem exigências complicadas. Apenas um pedido que permanece por resolver há 126 dias.
O que estou a pedir?
Vamos voltar ao início.
A Nextdoor publicou dois artigos na secção Insights, convidando os leitores interessados a contactar Jacob Chavis para obter dados detalhados, informações adicionais sobre a segmentação do público e recomendações estratégicas.
Os dois relatórios foram:
🏠 Seguro Casa: “74% dos vizinhos do Nextdoor estão abertos a mudar de seguro casa. Veja o que está a motivar esta decisão.”
💰 Serviços financeiros: “Novo relatório Nextdoor Insights: Como os vizinhos abordam o aconselhamento financeiro e os investimentos.”
Não pedi à Nextdoor para criar um novo estudo para mim. Não lhes pedi para desenvolverem um projeto de investigação personalizado. Pedi a pesquisa detalhada que os artigos originais diziam estar disponível.
Esta distinção é importante.
A equipa de comunicação respondeu, mas o pedido permanece sem solução.
Gostaria de reconhecer que a Nextdoor Communications já respondeu anteriormente. Não estou a afirmar que a empresa nunca comunicou comigo.
No entanto, o material que recebi não incluía os relatórios detalhados completos e os dados de suporte que tinha inicialmente solicitado.
Receber links para posts de blogues públicos não é o mesmo que receber a pesquisa detalhada referenciada nesses posts.
Não estou a pedir o mesmo resumo novamente. Estou a pedir os relatórios completos.
Se estes relatórios não estiverem disponíveis para distribuição, por favor informe-me. Se houver restrições, explique-as. Se outra pessoa for responsável pelo pedido, coloque-me em contacto com ela.
Qualquer uma destas respostas seria mais útil do que deixar a questão central sem resposta.
Quatro formas de encerrar este caso
No e-mail de hoje, apresentei quatro opções simples:
Forneça os relatórios. Envie o inquérito detalhado e os dados que disse inicialmente estarem disponíveis.
Explique a limitação. Por favor, diga-me diretamente se não é possível distribuir os relatórios completos.
Esclareça as restrições. Explique o que pode ser partilhado, o que não pode e porquê.
Identifique o contacto correto. Ligue-me com a pessoa responsável por esses relatórios.
É isso.
Não estou a pedir ao Nextdoor que divulgue informações confidenciais ou que comprometa os seus interesses comerciais. Estou a pedir esclarecimentos sobre um inquérito que a própria empresa promoveu como disponível para os leitores interessados.
Se algumas partes contiverem informações confidenciais, talvez possa partilhar uma versão que exclua essas partes. Caso tal não seja possível, gostaria de perceber o motivo.
Uma Perspectiva de Aprendizagem e Desenvolvimento
Tenho mais de 20 anos de experiência em Aprendizagem e Desenvolvimento, incluindo design instrucional, facilitação, gestão e processos organizacionais.
Uma lição aprendida com esta experiência é que, quando uma tarefa fica bloqueada, é útil identificar o responsável, definir o resultado esperado e esclarecer o que é necessário fazer a seguir.
Um pedido não deveria exigir uma sequência interminável de seguimentos simplesmente porque ninguém comunicou claramente a resposta ou o passo seguinte.
Por vezes a resposta é sim. Às vezes é não. Por vezes existem condições.
Mas uma comunicação clara e a definição de responsabilidades ajudam as pessoas a progredir.
É esta a perspectiva que trago para esta situação. Não afirmo saber o que se passa dentro do Nextdoor ou por que razão este pedido não foi resolvido. Apenas posso descrever o que solicitei, o que recebi e o que ainda está pendente.
Prefiro conversar do que estar a digitar
Deixei claro que estou disposto a discutir isto por e-mail, telefone, videoconferência ou até mesmo um café virtual.
Prefiro muito mais conversar do que continuar a escrever e-mails de acompanhamento e a documentar mais um dia neste estudo de caso.
Não espero que um CEO responda pessoalmente a todas as perguntas dos acionistas. Mas acredito que alguém dentro da organização deve ser capaz de assumir a responsabilidade por um pedido simples e fornecer uma resposta clara.
E se os relatórios não puderem ser partilhados, posso aceitar uma explicação direta desta decisão — mesmo que não seja a resposta que esperava receber.
Dia 126: O Relógio Continua a Ticar
Continuo interessado em compreender a investigação da Nextdoor, a sua metodologia e como a empresa desenvolve insights a partir da sua comunidade de bairro.
Também quero que o Nextdoor tenha sucesso. Já o disse várias vezes e é verdade.
Mas querer que uma empresa tenha sucesso não significa ignorar todas as perguntas sem resposta. Fazer perguntas e fornecer feedback ajuda as empresas a identificar lacunas e a melhorar os seus processos.
Assim, eis a situação atual.
Dia 126. O pedido continua a ser simples: Por favor, forneça os relatórios Insights originais e detalhados ou explique diretamente porque não é possível.
Gostaria muito que a próxima atualização deste caso de estudo fosse sobre uma resolução, em vez de mais um seguimento.
Ao lado, a decisão está nas suas mãos.
👉 Acompanhe o caso de estudo em curso em NielFlamm.com/blog
Estamos a fazer isso de novo
O último bolão ganhou 4 dólares. Não é propriamente uma quantia que mudaria a vida, mas ganhar é ganhar — e depois dos impostos, veremos o que sobra. Afinal, aplica-se o imposto Niel.
Agora, há 1,2 mil milhões de dólares em jogo, e estamos de volta à disputa. Talvez este seja o jogo que transforma alguns números da sorte num tipo bem diferente de chat de grupo.
Conhecemos as probabilidades. Conhecemos o último resultado. E, no entanto, aqui estamos nós: a sonhar alto, a reunir as nossas esperanças e a dar mais uma chance.
Estamos a fazer isso de novo.
A Experiência da Dobradiça: 965 quilómetros, duas horas de sono e Harry Potter!
Se alguém me dissesse há alguns meses que eu conduziria mais de 965 quilómetros num único dia, com apenas duas horas de sono, a ver Harry Potter e a Pedra Filosofal com uma mulher que conheci no Hinge e quase me engasgar com um pimento jalapeño, provavelmente perguntaria o que essa pessoa tinha bebido.
E aqui estamos nós.
O Hinge Experiment entrou oficialmente na sua era de viagens de carro.
No domingo, a Airica e eu fomos ao COSM Atlanta para assistir a Harry Potter e a Pedra Filosofal em Realidade Partilhada. A sessão era às 8h da manhã, o que significava que tinha de sair de Mount Pleasant às 2h, ir buscar a Airica a Columbia por volta das 4h e chegar a Atlanta por volta das 7h.
Simples, não é?
Eu tinha um plano. Iria deitar-me por volta das 18h de sábado, acordar às 1h15 da manhã, arranjar-me e fazer-me à estrada.
O que poderia correr mal?
O plano era perfeito. O meu horário de sono, não.
Fiz tudo o que podia para me preparar.
Lavei o carro e enchi o depósito de gasolina no sábado à tarde. Comprei algumas coisas que sabia que a Airica gostava: rebuçados de goma e raspadinhas de lotaria.
Nenhum de nós é milionário.
Ainda.
Aparentemente, a nossa estratégia para a reforma é comprar bilhetes de lotaria e esperar ganhar.
Que triste.
Estava pronto para ir para a cama cedo, ou pelo menos pensava que estava. O problema é que o sono não estava a colaborar.
Não estava deitada acordada, preocupada com nada em particular. A minha mente não estava a mil à hora, imaginando mil cenários diferentes. Simplesmente não conseguia dormir.
Consegui dormir cerca de duas horas até chegar a hora de me levantar e começar a aventura.
Excelente.
Nada demonstra mais responsabilidade adulta do que iniciar voluntariamente uma viagem de 965 quilómetros (600 milhas) a meio da noite, depois de mal ter dormido.
Para que fique claro, não recomendaria este plano a ninguém. Deveria ter priorizado um descanso adequado antes de uma viagem tão longa. Mas, na altura, estava determinado a fazer a experiência acontecer.
A Caminho da Colômbia
Saí de Mount Pleasant por volta das 2 da manhã.
As estradas estavam maravilhosamente tranquilas. Quase não havia carros, e os condutores que estavam na rua pareciam estar a comportar-se bem uns com os outros.
Sem engarrafamentos. Sem dramas desnecessários. Ninguém aparentemente determinado a transformar um simples percurso de carro numa verdadeira corrida de demolição.
Cheguei à Colômbia, apanhei a Airica e segui em direção a Atlanta.
Estava também cansada e dormiu durante uma boa parte da viagem de aproximadamente três horas.
Parámos para usar a casa de banho e abastecer rapidamente no caminho.
E, de acordo com as minhas observações pouco oficiais, Airica ressonava.
Levemente.
Muito ligeiramente.
Não estou a tentar meter-me em problemas. Estou simplesmente a documentar os factos para o registo histórico.
Além disso, se alguém conseguir dormir enquanto eu a levo de carro a atravessar a fronteira de um estado às quatro da manhã, vou considerar isso um sinal de que essa pessoa se sente razoavelmente confortável comigo.
Ou simplesmente estão exaustos.
Possivelmente ambos.
Bem-vindo ao Mundo Mágico!
Chegámos ao COSM Atlanta com tempo de sobra.
Pessoas vestidas como personagens do universo Harry Potter contribuíram para a atmosfera. Entrámos, fizemos o check-in e resolvemos tudo sem grandes complicações.
O domo do COSM também recebe jogos da NFL durante a época de futebol americano, pelo que a dimensão do local é impressionante mesmo antes do filme começar.
Recebemos os nossos itens do menu especial pré-pagos, bem como algumas comidas e bebidas extra. Havia nachos e algumas outras coisas para saborear.
E depois chegou a hora de Harry Potter.
Já tinha visto Harry Potter e a Pedra Filosofal, por isso conhecia a história e lembrava-me de partes do filme. Mas assisti-lo ao lado de Airica tornou a experiência ainda mais agradável.
Pude presenciar a sua excitação e o quanto se divertiu. Por vezes, ver alguém a desfrutar de algo que adora é quase tão divertido como a própria experiência.
Gostei de ver as reações dela e de partilhar a experiência.
Vou escrever uma análise separada do COSM e da tecnologia de Realidade Partilhada, porque há muito para discutir. Por enquanto, é uma tecnologia impressionante, e o lugar onde se senta faz realmente a diferença.
Mais detalhes na análise específica.
Um pouco de compras ao estilo Harry Potter
Depois do filme, parámos para usar a casa de banho, depois voltámos para o carro e comprámos algumas lembranças.
Airica ficou particularmente desapontada por não haver uma seleção muito maior de produtos Harry Potter para comprar.
Suspeito que ela tenha imaginado uma farra de compras.
Infelizmente, a operação de merchandising não foi propriamente o sucesso financeiro que ela esperava.
Saiu de lá com um cachecol do Harry Potter e uma foto de Quidditch. Ela até recebeu uma cópia física da foto num cordão protetor comemorativo.
Assim, ela tinha algo concreto para levar para casa.
E tinha outra memória de passar tempo com ela.
Considero que esta foi uma experiência de compras bem-sucedida, mesmo que a loja não tenha conseguido extrair cada cêntimo da sua carteira.
Depois veio o incidente do jalapeño
Agora, preciso de abordar algo importante.
A dada altura do dia, engasguei-me com uma pimenta jalapeño porque a inalei acidentalmente.
Sim.
Inalei uma pimenta jalapeño.
Não sei como alguém consegue fazer isso. Não estava a tentar comer muito rápido, e nem sequer estava a participar numa competição de quem come mais.
Mas, de alguma forma, perdeu-se um pedaço de pimenta.
Depois de tudo o que tinha feito naquele dia, conduzir centenas de quilómetros quase sem dormir e ver um filme de três horas, um pimento jalapeño quase me matou.
Tenho apenas uma perna. Tenho insuficiência renal. A minha visão já me causou problemas suficientes ao longo dos anos.
E agora, aparentemente, preciso de acrescentar os incidentes respiratórios relacionados com a pimenta à lista.
A experiência Hinge continua a fornecer material que eu nunca conseguiria inventar.
A Viagem de Regresso
Após o filme e as compras de lembranças, era tempo de regressar.
Tivemos ótimas conversas durante a viagem. As minhas costas e ombros começaram a ficar rígidos, o que não foi surpresa depois de passar tantas horas ao volante.
A Airica dormiu cerca de uma hora no regresso.
Desta vez, não houve ronco.
Não sei ao certo se isto aconteceu porque ela estava a dormir mais tranquila ou porque eu estava demasiado cansado para realizar mais observações científicas.
De qualquer forma, falámos mais, rimos mais e, por fim, conseguimos regressar a Columbia.
Despedimo-nos ali, e eu continuei o troço final da minha viagem de regresso a Mount Pleasant.
A Autobahn gostaria de dizer algumas palavras
A viagem de Columbia de regresso a Mount Pleasant foi uma história diferente.
O trânsito estava mais intenso e encontrei alguns condutores que aparentemente nunca ouviram a frase "Trânsito lento, mantenha-se à direita"
Para quem não está familiarizado, a via da esquerda destina-se geralmente à ultrapassagem nas vias onde esta regra se aplica. Se estiver a conduzir mais devagar do que o trânsito ao seu redor, mude para a direita quando for seguro.
Não é complicado.
No entanto, alguns condutores parecem determinados a ocupar a faixa da esquerda indefinidamente, independentemente do volume de tráfego acumulado atrás deles.
Suspeito que não se sairiam muito bem na Autobahn.
Para que fique claro, não estou a defender o excesso de velocidade ou a condução perigosa. Aprecio os condutores que seguem as regras básicas de trânsito e deixam o trânsito fluir.
Por esta altura, as minhas costas estavam rígidas, os meus ombros cansados e eu já estava acordado há muito tempo.
Eu estava pronto para voltar para casa.
Cheguei a casa em segurança
Durante o percurso, recebi uma chamada e algumas mensagens de texto da Airica.
Finalmente cheguei a casa por volta das 16h30 e avisei-a que tinha chegado em segurança.
Assim, fiz o que qualquer pessoa sensata faria depois de um dia como aquele.
Eu fui dormir.
Dormi até por volta das 3 da manhã, depois acordei e comecei a escrever este post de blog.
Aparentemente, o meu corpo decidiu que estava na altura de pagar a sua dívida de sono.
Não posso culpá-lo.
Tinha conduzido mais de 965 quilómetros, passado horas no COSM, visto um filme, comido, conversado, rido e, de alguma forma, conseguido engolir um pimento jalapeño.
Foi um dia e tanto.
A experiência Hinge está criando memórias
Tanto eu como a Airica temos alguns fins de semana agitados pela frente, por isso teremos de conciliar as nossas agendas.
Faz parte de conhecer alguém. A vida não para só porque namoram — compromissos familiares, trabalho, responsabilidades e tudo o resto que vem com a vida adulta.
Mas fico feliz por termos conseguido realizar esta viagem.
Pude experienciar algo novo, ver um filme com alguém que realmente gostou, testemunhar a sua excitação, partilhar algumas gargalhadas e criar uma memória que nenhuma de nós tinha antes de domingo.
E é disso que me quero lembrar.
Não é a falta de sono.
Não o trânsito.
Nem mesmo o incidente com o pimento jalapeño.
A memória.
Há algumas semanas, estava a pensar se valia a pena continuar a usar o Hinge. Os meus contactos tinham acabado, e eu começava a achar que toda a experiência tinha chegado ao fim.
Agora estou a conduzir pela Geórgia com a Airica para ver o Harry Potter numa cúpula enorme, a comprar lembranças, a enviar mensagens para garantir que ambas chegamos a casa em segurança e ansiosa pelo que virá a seguir.
Não sei onde isto vai dar, e não vou fingir que sei.
Mas estou a gostar de conhecê-la.
Que bom que fomos.
E fico feliz por ter mais uma história para partilhar.
Apenas uma sugestão para a próxima vez: dormir mais, comer menos jalapeños e talvez começar a uma hora um pouco mais razoável.
Steve, a Iguana, se estiveres a ler isto, talvez seja melhor adiar a reserva daquele cruzeiro de reforma.
A experiência Hinge ainda não terminou.