Dia 25.
Ainda não obtive resposta de Jacob Chavis relativamente ao meu pedido de informação completa sobre o estudo publicado pela do Nextdoor , que o indica como contacto.
Nenhum estudo.
Sem metodologia.
Nenhuma resposta.
Até ao momento desta publicação, as ações da Nextdoor (NXDR) estão a ser negociadas a cerca de 2,33 dólares por ação.
Para mim, com o meu modesto investimento, isto representa um pequeno ganho.
Mas continuo a colocar a questão mais importante:
Em que é que os investidores estão exatamente a comprar?
O Nextdoor foi lançado há mais de 15 anos. A empresa continua a debater a tecnologia, a inteligência artificial, as oportunidades de crescimento e o futuro da ligação entre vizinhos.
Estes são ótimos tópicos para discussão.
Mas, eventualmente, a conversa precisa de mudar das possibilidades para os resultados.
A tecnologia por si só não resolve o problema da execução.
Os podcasts não corrigem a execução.
As publicações nas redes sociais não resolvem problemas de execução.
Uma verdadeira mudança de rumo, sim.
Por falar em tecnologia, existem empresas que estão a desenvolver soluções em torno do Nextdoor — geração de leads, desempenho de vendas, otimização de publicidade e análise de dados.
A minha preocupação como acionista é simples:
Confiança.
Se a minha experiência ao solicitar informação relacionada com um estudo publicado serve de exemplo, o que acontece quando uma questão mais complexa exige o encaminhamento para instâncias superiores?
O que acontece quando um parceiro comercial, anunciante ou fornecedor de tecnologia precisa de apoio quando algo afeta realmente a receita?
Ignorar uma pergunta simples é fácil.
Resolver problemas difíceis exige uma cultura de responsabilidade.
Não se trata de um único e-mail.
Trata-se de quais os comportamentos que se tornam aceitáveis.
A liderança define expectativas.
Os processos transformam-se em cultura.
A cultura transforma-se em resultados.
Um ditado ao qual regresso sempre:
“Toleramos aquilo que permitimos.”
Os acionistas, utilizadores, anunciantes e parceiros devem sempre perguntar:
O que estamos a permitir?
Participe na discussão em NielFlamm.com.
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