Dia 102.
Hoje mais cedo, publiquei algo no NielFlamm.com/blog que acredito estar directamente relacionado com toda esta jornada com o Nextdoor:
Os meus próprios números.
Não apenas os elogiosos.
As métricas do meu site nos últimos 30 dias mostram aproximadamente 2.500 visitas, 2.500 visitantes únicos e 2.700 visualizações de página. As visitas aumentaram 537% em relação ao mês anterior, os visitantes únicos aumentaram 554% e as visualizações de página aumentaram 320%.
Parece fantástico.
Depois, há a taxa de rejeição de 97,31%.
Não é propriamente algo que eu colocaria num troféu. 😂
E também estou a mostrar esse número.
China? Pelos vistos, sou muito popular na China.
A geografia surpreendeu-me ainda mais.
Do tráfego apresentado nas minhas análises:
China: 2.025 visitas — 80,1%
Estados Unidos: 312 — 12,3%
Brasil: 27 — 1,07%
Vietname: 21 — 0,83%
Índia: 12 — 0,47%
Compreendo perfeitamente porque é que a China representa 80% do tráfego?
Não.
Será que parte do tráfego pode ser automatizado, encaminhado de forma estranha ou, de alguma forma, não representar as 2.025 pessoas sentadas na China que aguardam ansiosamente o meu próximo post no blogue?
Absolutamente.
Essa é a questão.
Não sei tudo o que acontece por detrás dos números.
Assim, estou a mostrá-los, fazendo perguntas e pedindo feedback dos leitores.
,
Porque é que isso é tão difícil?
Isto leva-me de volta ao Nextdoor.
Perguntei sobre WAU — Utilizadores Ativos Semanais.
Solicitei os relatórios detalhados do Insights que a própria Nextdoor informou os leitores estarem disponíveis mediante pedido.
Fiz perguntas sobre metodologia, engagement, comunicação e outras métricas.
E passados 102 dias, o que recebi?
Links para informações que já eram públicas e respostas que, na minha opinião, não responderam às questões subjacentes.
Não é essa a transparência de que falo.
Transparência não é:
“Este é o número que queremos que veja.”
Também é:
“Aqui está o número. Eis o que sabemos sobre ele. Eis o que não sabemos. Eis como o calculámos. Façam perguntas.”
Eu não sei tudo
Esta é uma frase fácil para mim escrever.
Não sei por que razão o meu tráfego aumentou repentinamente.
Não sei exatamente porque é que a China domina este mercado.
Não sei quantos visitantes leem cada palavra em comparação com aqueles que acedem ao site por acaso e desaparecem.
E certamente não sei o que se passa na cabeça dos meus leitores e espectadores.
Então eu pergunto.
O que está a ler?
O que não está a funcionar?
Por que razão foi embora?
O que devo mudar?
O que te faria voltar?
Esse feedback é útil.
E se um tipo que gere o NielFlamm.com pode publicar tanto os números bonitos como os feios, fazer perguntas sobre eles e admitir o que não sabe, não creio que seja irrazoável esperar que uma plataforma de bairro de capital aberto se envolva seriamente quando um acionista questiona as suas métricas e pesquisas.
Não estou a pedir ao Nextdoor para saber tudo.
Estou a pedir-lhe que explique o que sabe.
Dia 102.
👉 Veja as métricas e acompanhe o caso de estudo em curso:
NielFlamm.com/blog
