Dia 39: Toleramos o que permitimos

Acordei absurdamente cedo para verificar os bilhetes da lotaria do Clube de Antigos Alunos da Fraternidade Tau Epsilon Phi , Capítulo Phi Chi

Spoiler alert: Não ganhámos. Mais detalhes em NielFlamm.com/blog.

Enquanto atualizava todos no Discord, apercebi-me de algo.

Hoje é o 39º dia desde que solicitei um da Nextdoor ao Jacob Chavis, e ainda não o recebi.

Já disse antes que não estou a tentar provocar Jacob Chavis, Nirav Tolia ou qualquer pessoa do Nextdoor.

Após refletir sobre o assunto, percebi que tal não é verdade.

Quero, sim, gerar conflito. Não o conflito pelo conflito em si, mas o tipo de conflito que aumenta a consciencialização, desafia a complacência, provoca conversas difíceis e, em última análise, leva a soluções significativas e a melhores resultados.

Quero que as pessoas perguntem:

Porque estamos a fazer as coisas dessa maneira?

Existe uma forma melhor?

O que estamos a tolerar que não devemos?

Se pudesse colocar uma frase em todos os do Nextdoor , seria:

"Toleramos aquilo que permitimos"

Para mim, isto não é apenas um slogan. É um lembrete diário para questionar o status quo e procurar a melhoria contínua.

Como acionista, prefiro muito mais ver a Nextdoor a criar valor sustentável do que ficar na expectativa de que a Lotaria Educativa da Carolina do Sul mude o meu futuro financeiro.

Também não estou disposto a normalizar o facto de um pedido simples ficar sem resposta durante 39 dias. Talvez haja um bom motivo. Talvez não. Não sei. Se houver, gostaria muito de o ouvir.

Ocorreu-me uma ideia: talvez, daqui a uns passos, a conversa se transforme em: "Não há um estudo", seguida da óbvia pergunta: "Porquê?". Se for esse o rumo que a conversa tomar, teremos essa discussão quando chegar a altura. Até lá, a forma mais fácil de avançar é com uma resposta.

A liderança molda a cultura. Na minha opinião, a forma como uma organização comunica — ou opta por não comunicar — é um dos reflexos mais claros desta cultura. É por isso que continuo a fazer estas perguntas.

Uma coisa que tentei fazer de forma diferente foi incentivar a discussão.

Se discorda de mim, diga-me porquê.

Se acha que me estou a esquecer de algo, gostaria de saber.

Participe na discussão em NielFlamm.com/blog. Permito comentários porque acredito que as melhores ideias surgem de conversas abertas.

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