Ontem enviei um e-mail a Jacob Chavis a solicitar a pesquisa completa por detrás do mais recente estudo de seguros da Nextdoor.
Hoje? Nada.
Nada de "Estou a trabalhar nisso".
Nada de "És o 57º da fila".
Nem sequer um educado "Vai-te catar".
Na minha experiência, isto tornou-se parte da cultura da Nextdoor — onde a transparência parece muitas vezes opcional e a responsabilidade parece parar algures perto do topo da hierarquia. A liderança dá o mote, e isso inclui o CEO Nirav Tolia.
Entretanto, as ações da NXDR subiram mais 0,055 dólares hoje. Talvez a direção e a direção devam enviar-me um bilhete de agradecimento por eu lhes ter sugerido que se envolvessem no circo que é o Nextdoor. Pelo menos o valor de entretenimento está a aumentar.
Qual a diferença entre o Nextdoor e as plataformas de redes sociais com as quais compete? Estas empresas também podem ser controversas, mas geram consistentemente receitas significativas e retornos para os acionistas. Um porco vestido de mulher continua a ser um porco.
E, finalmente, recebi hoje outra visita inesperada —de alguém da Nextdoor. Aconteceu de manhã cedo, horário de verão do leste dos EUA. A pessoa está a permanecer anónima por temer a reação negativa e a toxicidade que acredita existirem na plataforma.
Por vezes, as conversas mais interessantes acontecem fora dos registos oficiais.
