Caso não saiba como cheguei até aqui, sou Nirav Tolia, responsável pelas Relações com Investidores e Comunicação, sob a gestão de Jacob Chavis. A história começou há 46 dias. Pode acompanhar tudo em NielFlamm.com/blog.
Hoje mais cedo, estava a conversar com um amigo sobre esta viagem.
Na recuperação, aprendemos a ter cuidado para não tentar impor a nossa vontade aos outros. Esta conversa fez-me parar para refletir.
Estou a tentar impor a minha vontade nesta situação?
Espero que não.
Estou a responsabilizar os dirigentes e representantes de uma empresa na qual invisto pela forma como comunicam e interagem com os acionistas.
Este pensamento levou-me a dois vídeos que o algoritmo me sugeriu.
A primeira foi de Michael Girdley, que abordou as lições de liderança de Vito Corleone em O Padrinho.
🎥 https://www.facebook.com/share/v/1dAAxxNtjr/
A principal conclusão:
Os líderes precisam de saber quando devem mudar de rumo.
Fez-me pensar imediatamente no Nextdoor.
Estou a ver as mesmas mensagens a repetirem-se, e os utilizadores e acionistas continuam a levantar as mesmas questões sobre comunicação, moderação e engagement.
O segundo vídeo era sobre o Amazon Fire Phone.
🎥 https://www.facebook.com/reel/1025069253212790
A Amazon tentou entrar num mercado fora da sua área de especialização. A lição não foi sobre telefones, mas sim sobre manter o foco naquilo que se faz melhor.
Mais uma vez, esta é a minha opinião enquanto acionista.
Acredito que o Nextdoor corre o risco de tentar tornar-se algo que não é, em vez de se destacar naquilo que o tornou único.
Uma plataforma criada para ligar vizinhos deve facilitar a comunicação, garantir uma moderação consistente e acolher o feedback.
Em vez disso, continuo a questionar um modelo de moderação baseado em voluntários não remunerados, um processo de recurso que muitos utilizadores questionam e canais de comunicação onde o feedback fica muitas vezes sem resposta.
Estas preocupações estão entre as razões pelas quais continuo pessimista em relação à NXDR.
Até ao momento em que este texto foi escrito, as ações da NXDR caíram aproximadamente 1,56% (0,04 dólares), para cerca de 2,22 dólares por ação. Os mercados oscilam por diversas razões, mas acredito que os investidores estejam a observar a liderança, a execução e a capacidade de adaptação da empresa.
Para total transparência, não vendi ações da NXDR a descoberto. Possuo ações da empresa. Não tenho qualquer incentivo financeiro para que as ações caiam. Quero que a Nextdoor tenha sucesso porque acredito que ainda tem um enorme potencial.
Acredito que concretizar este potencial exige uma liderança disposta a mudar de rumo.
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